ERP/CRM開発 Microsoft dynamics 365導入支援サービス

Sales（営業管理）

顧客情報の管理や見積もり、販売活動の追跡など、営業プロセスを支援します。営業チームは顧客との関係を強化し、売上を最大化するためのツールを利用できます。

Customer Service（顧客サービス）

顧客からの問い合わせやサポートリクエストを効率的に処理するための機能を提供します。顧客サービスチームは迅速な対応と問題解決を行い、顧客満足度を向上させることができます。

Field Service（現場サービス）

現場での作業やサービスの計画、スケジュール管理を支援します。フィールドサービスチームはリアルタイムの情報を活用して、作業の効率化と品質の向上を実現します。

Marketing（マーケティング）

マーケティングキャンペーンの作成やリードの管理、顧客セグメンテーションなど、マーケティング活動を支援します。マーケティングチームはターゲット市場に対して戦略的なアプローチを取り、顧客獲得とブランドの強化を図ることができます。

Finance and Operations（財務・業務）

会計、資金管理、調達、生産計画、在庫管理など、企業の財務および業務プロセスを統合的に管理します。経営者はビジネスの健全性と収益性を把握し、戦略的な意思決定を行うための情報を得ることができます。

Human Resources（人事）

従業員の管理、採用プロセス、給与計算、トレーニング管理など、人事業務を効率化します。人事チームは従業員の働き方改革や人材の育成に焦点を当て、組織の生産性と従業員のエンゲージメントを高めることができます。

Business Central（ビジネスセントラル）

中小企業向けに設計された統合型のビジネス管理ソリューションです。財務、販売、購買、在庫管理など、企業の基本的な業務プロセスを統合的に管理し、ビジネスの可視性と効率性を向上させます。

Project Operations（プロジェクト管理）

プロジェクトの計画、予算管理、リソース割り当てなど、プロジェクトの全体像を管理します。プロジェクトマネージャーはプロジェクトの進捗状況を把握し、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定することができます。