FAQ
よくある質問
Q
DXコンサルティングでは具体的に何をしてもらえますか?
A
現状分析と課題の可視化から、DX戦略・ロードマップの策定、レガシーシステムの刷新、業務プロセスの再設計、データ基盤の整備、生成AI・自動化の組み込み、内製化・人材育成まで一貫して支援します。道具の入れ替えだけでなく、仕事の進め方そのものを作り直すのが本丸です。計画で終わらせず、成果が数字で見えるところまで並走します。
Q
DXコンサルティングの費用はいくらですか?
A
一般的な相場では、現状分析とロードマップ策定を中心とした診断・計画フェーズで数十万〜数百万円、システム刷新や業務再設計を含む実行支援まで進めると規模により大きく変わります。対象範囲や期間、月額の顧問型かプロジェクト型かによっても費用は変動します。まず現状分析から始め、優先順位をつけて段階的に進められます。
Q
DXは何から始めればよいですか?
A
まず現状を洗い出し、どこに無駄が潜み何から手をつければ効くのかを見える化するところから始めます。すべてを一度に変えるのは現実的ではないため、効果とリスクを見比べて着手する順番を決め、一歩ずつ進めます。「とりあえずクラウドへ移す」だけでは仕事のやり方が変わらず費用だけがかさむため、業務そのものの見直しが起点です。
Q
「2025年の崖」とは何ですか?対応しないとどうなりますか?
A
「2025年の崖」は、老朽化した基幹システムを使い続けることで、改修と保守に人手を取られ、新しい取り組みに手が回らなくなる問題を指します。部門ごとにデータが分断され活かしきれない状態も含みます。放置すると保守コストの増大や競争力の低下を招くため、動けるうちにシステムと業務の作り直しに着手することが重要です。
Q
古い基幹システム(レガシーシステム)の刷新もお願いできますか?
A
はい、対応できます。長年使ってきた古い基幹システムを、無理のない形で作り替えます。止められない業務を動かしたまま移す設計で、リスクを抑えながら段階的に刷新します。ただし単に新しい入れ物に移すだけでは負担も無駄も残るため、業務プロセスの見直しとあわせて進め、刷新を仕事のやり方の改善につなげます。
Q
最新のツールを導入したのにDXがうまくいきません。なぜですか?
A
DXは道具を買えば実現するものではなく、むしろ逆だからです。どんなに優れたシステムも、使う人の仕事の流れに馴染まなければ宝の持ち腐れになります。ツールの入れ替えだけでは、それまでの負担や無駄がそのまま残ります。道具の話より先に業務そのものを見つめ直し、仕事の進め方から作り直すことが、成果につながる要です。
Q
部門ごとに分断されたデータを統合・活用できますか?
A
はい、可能です。部門ごとに散らばったデータを一か所に集め、経営の判断材料として使える形に整えるデータ基盤の構築を支援します。データが分断されたままでは、全体像がつかめず判断も遅れます。優先順位をつけて段階的に統合し、集めたデータを分析や生成AIの活用につなげることで、勘に頼らない意思決定を後押しします。
Q
DXに生成AIや自動化(RPA)をどう組み込めばよいですか?
A
人がやらなくてよい作業を仕組みに任せる形で、効く場所を見極めて組み込みます。生成AIや自動化は、それ自体が目的ではなく、業務の進め方を作り直す流れの中で無理なく取り入れるのが要です。やみくもに導入するとかえって現場が混乱するため、現状分析で見えた課題に照らし、効果の大きい業務から段階的に適用していきます。
Q
コンサルティング後も自社で回せるよう内製化・人材育成を支援してもらえますか?
A
はい、支援します。DXのゴールを外注し続けることではなく、御社自身が自走できる組織になることと考えています。進め方の型や判断の勘どころを現場に残しながら進め、担当者が自分たちで回せるように支えます。私たちがいなくなった後も変化を止めない、内製化と人材育成を重視した進め方です。
Q
DXの成果はどのように測定しますか?
A
変えた結果を数字で確かめます。業務にかかっていた時間やコストの削減幅、処理件数など、課題に対応した指標を設定し、施策の前後で比較して効果を可視化します。やりっぱなしにせず、測定結果を次の一手につなげていくのが定着の鍵です。数字で成果が見えることで、社内の理解も得やすくなり、次の変革へ進みやすくなります。
Q
DXコンサルティングはどのくらいの期間で成果が見えてきますか?
A
現状分析とロードマップ策定の診断フェーズで1〜3ヶ月、業務再設計やシステム刷新を含む実行支援は対象範囲により半年〜数年が目安です。DXは一度で終わる取り組みではなく、優先度の高い業務から着手し、数ヶ月単位で効果を確かめながら進めます。短期で見える改善と、腰を据えた変革を分けて計画します。
Q
DX推進に使える補助金はありますか?
A
はい、IT・システム導入を支援する補助金が活用できる場合があります。従来のIT導入補助金は2026年度から「デジタル化・AI導入補助金」に名称変更され、AI活用を重視する内容へ見直されています。制度や要件は年度ごとに変わるため、対象になるかは最新の公募要領で確認が必要です。申請枠の選び方も含めて相談できます。
Q
コンサルティングだけでなく、システムの実装まで一貫して依頼できますか?
A
はい、計画から実装まで一貫して依頼できます。現状分析や戦略立案にとどまらず、レガシーシステムの刷新は基幹システム開発として、定型業務の自動化はRPA開発として、そのまま形にできます。計画と実装の担い手が分かれると認識のずれが生じやすいため、構想から構築まで通して受けられる体制で進めます。
Q
他社のDXコンサルとの違いは何ですか?計画倒れになりませんか?
A
計画を描くだけでなく、実装と定着まで並走する点が違いです。立派な資料を残しても、現場が動かなければ費用だけがかさみます。実行できる順序でロードマップを組み、システム開発まで自社で担い、効果を数字で確かめながら進めます。担当者が自走できる状態を目標に据えるため、計画倒れになりにくい進め方です。
Q
DX推進に対する経営層や現場の抵抗を、どう乗り越えますか?
A
小さな成功を早めに見せ、数字で納得を積み上げる進め方をとります。DXは仕事のやり方が変わるため、現場の負担感や不安が抵抗につながりがちです。効果の大きい業務から着手して手応えを共有し、現場の声を設計に反映します。経営層には投資対効果を、現場には日々の負担軽減を示し、双方の理解を得ながら進めます。
Q
中小企業や小さな部門からでもDXを始められますか?
A
はい、始められます。全社を一度に変えるのではなく、負担の大きい特定業務や一部門から小さく着手し、効果を確かめて広げる進め方が現実的です。限られた人員や予算でも、優先度をつければ着実に成果を出せます。まず現状の洗い出しから始め、投資に見合う効きどころを見極めて計画します。
Q
散らばったデータを経営に活かすデータ基盤の整備はどこまでできますか?
A
部門ごとに分かれたデータを一か所に集約し、集計・可視化して経営判断に使える形まで整備できます。売上や在庫、顧客などのデータをつなぎ、ダッシュボードで状況を把握したり、分析や予測につなげたりできます。いきなり全社統合を狙わず、判断に効くデータから優先して整える進め方をとります。
Q
DXに生成AIを組み込むと、具体的にどんな業務が変わりますか?
A
問い合わせ対応、文書やレポートの作成、社内情報の検索、データの要約などで効果が出やすい業務です。人手のかかる作業を生成AIに任せ、人は判断や企画に集中できます。具体的な組み込みは生成AI導入支援として個別にも対応します。やみくもに広げず、現状分析で見えた効きどころから段階的に取り入れます。
Q
定型業務の自動化(RPA)は、どんな作業から適用すべきですか?
A
毎日繰り返される、ルールが決まった転記・集計・チェックといった作業から適用するのが効果的です。RPA開発で形にすれば、人手のミスや残業を減らせます。判断をともなう複雑な業務は無理に自動化せず、切り分けて設計します。まず作業量が多く手順が明確な業務を見極め、効果の大きいものから自動化します。
Q
DXを推進できる専門人材が社内にいなくても依頼できますか?
A
はい、依頼できます。専任のDX担当がいない状態からでも、現状把握や優先順位づけを代わりに担い、進め方の型を示しながら支援します。丸投げで終わらせず、進めながら判断の勘どころを現場に残し、担当者が自走できる状態を目指します。人材が育つまでの間を伴走で支え、内製化への移行も見すえます。