人事労務

インクルージョン(包摂)とは?意味・読み方とダイバーシティとの違い、職場の4類型

インクルージョン(包摂)とは?意味・読み方とダイバーシティとの違い、職場の4類型

インクルージョン(inclusion)は、日本語では「包摂(ほうせつ)」と訳され、多様な人を集団の一員として受け入れたうえで、その人らしさを発揮できる状態を指します。ただし「包摂」はもともと論理学の用語でもあり、政府文書では「包容」という訳語も使われます。この記事では、辞書と官公庁資料で語の意味を確かめたうえで、職場で使うときの定義、社会政策での使われ方、形だけの受け入れに終わる典型パターンまでを順に整理します。

まとめ:インクルージョン(包摂)の要点

  • インクルージョンは「包摂(ほうせつ)」と訳されます。辞書上の包摂は「一定の範囲の中につつみ込むこと」で、論理学では特殊な概念が一般的な概念に従属する関係を指します。
  • 障害者権利条約の政府訳は「包容」を使います。文部科学省の資料は、特定の人々を想定する文脈では包容、個人一般を想定する文脈では包摂が多いと整理しています。
  • 経済産業省は、一人ひとりが尊重されたメンバーとして扱われ、能力を発揮して貢献できていると実感している状態をインクルージョンとしています。
  • ダイバーシティは「どんな人がいるか」、インクルージョンは「その人たちがどう扱われているか」を問う概念です。
  • Shoreら(2011)は、帰属と独自性の2軸でインクルージョンを定義しました。帰属だけ高く独自性が認められない状態は「同化」で、インクルージョンとは区別されます。

以下、語の意味から順に根拠を示します。

インクルージョンと「包摂」の意味・読み方

包摂(ほうせつ)の辞書上の意味と論理学の用法

「包摂」の読みは「ほうせつ」です。デジタル大辞泉は第一の語義を「一定の範囲の中につつみ込むこと」、論理学の語義を「ある概念が、より一般的な概念につつみこまれること。特殊が普遍に従属する関係」としています。精選版日本国語大辞典も、論理学では種概念が類概念の中に包括されることだと説明しています。英語では論理学の subsumption に当たり、「哺乳類は脊椎動物に包摂される」という使い方が典型です。

一方、デジタル大辞泉で「インクルージョン」を引くと、語義は「包括。包含」です。つまり日本語の「包摂」には、社会で人を受け入れるという意味と、概念の上下関係という意味の二つが同居しています。「包摂性」「包摂的」は前者の意味で、英語の inclusiveness、inclusive の訳語として使われるのが一般的です。

包摂・包括・包容の使い分け

文部科学省の中央教育審議会 教育振興基本計画部会に出された資料「『包容』及び『包摂』の考え方」は、両語について「政府としての統一的な用例はない」としたうえで、次のように使われ方の傾向をまとめています。

語 読み 使われやすい文脈 公的文書の例
包摂 ほうせつ 個人一般が社会に受け入れられる ニッポン一億総活躍プラン
包容 ほうよう 障害者など特定の人々を想定 障害者権利条約 第19条・第24条
包括 ほうかつ 全体をひっくるめてまとめる (人の受け入れに限らない一般語)

同資料が調べた平成27年1月から2016年の資料作成時点までの、英訳がある閣議決定文書には「包容」の使用例がなく、平成28年6月2日閣議決定のニッポン一億総活躍プランは「全ての人が包摂される社会」と書き、英訳を included としています。人を受け入れる文脈で言い換えるなら「包摂」、条約の条文を引くときは「包容」、単に範囲をまとめるだけなら「包括」と使い分けると誤解がありません。

職場のインクルージョンを定義する2つの基準

経済産業省の定義:尊重されている実感

経済産業省はダイバーシティ経営を「多様な人材を活かし、その能力が最大限発揮できる機会を提供することで、イノベーションを生み出し、価値創造につなげている経営」と定義しています。そのうえで同省のワークショップ資料は、インクルージョンを、一人ひとりが「職場で尊重されたメンバーとして扱われている」と感じ、能力を十分に発揮して組織に貢献できていると実感している状態としています。

この定義で見落とされやすいのは、判定の主語が本人の「実感」になっている点です。制度が整っていても、当事者が尊重されていると感じなければインクルージョンとは言えません。従業員調査で本人に尋ねる設問が欠かせないのはこのためです。

Shoreら(2011)の4類型:帰属と独自性

組織行動論で広く引用される Shore らの論文「Inclusion and Diversity in Work Groups: A Review and Model for Future Research」(Journal of Management 37巻4号, 2011年)は、職場集団におけるインクルージョンを「帰属(belongingness)と独自性(uniqueness)の両方の欲求が満たされること」と定義し、2軸を組み合わせた4類型を示しました。

独自性が低く扱われる 独自性が尊重される
帰属が低い 排除(Exclusion) 差異化(Differentiation)
帰属が高い 同化(Assimilation) インクルージョン(Inclusion)

この枠組みの実務上の価値は、「受け入れているのにうまくいかない」状態を2つに分けて見られることです。仲間として扱われていても、多数派のやり方に合わせることが条件なら同化です。専門性や属性の違いは評価されていても、意思決定の輪に入れていなければ差異化です。どちらもインクルージョンの手前にあり、打つべき手が異なります。

ダイバーシティとインクルージョンの違い

ダイバーシティ(多様性)は、性別、年齢、国籍、障害の有無、経歴、価値観などの違いを持つ人が組織にいるかどうか、つまり構成の問題です。インクルージョンは、その人たちが一員として扱われ、違いを活かして参加できているかという、関係と運用の問題です。女性管理職比率や障害者雇用率はダイバーシティ側の指標で、インクルージョンは本人の実感を尋ねないと測れません。

多様な人を採用しても、会議で発言が取り上げられない、評価基準が従来の働き方を前提にしている、といった状態では、前章の「同化」か「排除」にとどまります。両者をまとめて D&I、公平性(Equity)を加えて DEI と呼ぶ経緯と米国・日本の制度動向はDEIの読み方と意味、D&Iとの違いを整理した記事で、経営施策として進める方法はダイバーシティマネジメントの基礎知識で扱っています。

社会・政策の文脈で使われるインクルージョン

社会的包摂(ソーシャル・インクルージョン)

社会政策では、貧困や孤立などで社会参加から締め出された人を、支え合いの中に取り戻すことを社会的包摂と呼びます。日本の行政文書で早い例は、厚生省の「社会的な援護を要する人々に対する社会福祉のあり方に関する検討会」が2000年12月8日にまとめた報告書で、全ての人を「社会の構成員として包み支え合う(ソーシャル・インクルージョン)」ための社会福祉を模索すべきだと提言しました。その後、2011年4月1日には内閣官房に社会的包摂推進室が設置されています。

障害者福祉で先に広まったノーマライゼーションは「障害のある人が地域で当たり前に暮らせる条件を整える」考え方で、対象と出発点が異なります。両者の違いはノーマライゼーションの意味と8つの原則を解説した記事で比較しています。

SDGsの「包摂的」と「誰一人取り残さない」

2015年9月25日に国連総会で採択された2030アジェンダ(A/RES/70/1)は、「誰一人取り残さない(no one will be left behind)」と誓約しています。17のゴール文のうち英語で inclusive が使われるのはゴール4(教育)、8(経済成長と雇用)、9(産業化とイノベーション)、11(都市)、16(平和と制度)の5つで、日本語の仮訳では「包摂的」と訳されています。17目標の全体像はSDGsの17の目標一覧と169ターゲットの解説を参照してください。

インクルーシブ教育と障害者権利条約

障害者権利条約第24条1は、締約国に「障害者を包容するあらゆる段階の教育制度及び生涯学習」の確保を求めています。英語正文は inclusive education system で、これがいわゆるインクルーシブ教育システムの根拠です。日本は2014年1月20日に批准書を寄託し、条約は同年2月19日に日本について効力を生じました。先の表で見たとおり、ここでは「包摂」ではなく「包容」が訳語です。

金融包摂(ファイナンシャル・インクルージョン)

金融分野では、個人や企業がニーズに合う有用で手頃な金融商品・サービスを利用でき、それが責任ある持続可能な方法で提供されることを金融包摂と呼びます(世界銀行の定義)。世界銀行の Global Findex Database 2025 によると、2024年に金融機関またはモバイルマネーの口座を持つ15歳以上の人の割合は世界全体で約79%で、2011年の約51%から約28ポイント上昇しました。

インクルージョンが「同化」「差異化」に崩れる職場のパターン

Shoreらの4類型のうち、インクルージョンに届かない状態として、ここでは同化と差異化の2つを取り上げます。帰属と独自性の両方が低い排除も、別に確認する必要があります。

同化型は、受け入れの条件が「これまでのやり方に合わせること」になっている状態です。長時間の会議や終業後の付き合いに参加できる人だけが情報を得る、評価が従来型の働き方を基準にしている、といった運用がこれに当たります。本人は仲間として扱われていても、違いを出すと不利になるので黙ります。見えにくい原因として、アンコンシャスバイアス(無意識の偏見)や、悪意のない一言が相手を傷つけるマイクロアグレッションが挙げられます。

差異化型は、違いは尊重されているのに、中心の仕事と意思決定から外されている状態です。例えば、外国籍の社員の言語や文化の知識は評価して助言を求める一方、重要事項は他の社員だけで決める配置は、独自性が評価されても帰属が認められない差異化に当たります。数字上のダイバーシティは達成していても、帰属の側が満たされていません。

採用数や比率の目標だけを先に置く進め方は避けるべきです。構成が変わっても運用が変わらなければ、多数派への同化を求めたり、独自性を評価しながら意思決定から外したりする問題が残ります。比率の目標は、次章の点検と組み合わせて初めて意味を持ちます。

職場でインクルージョンを進める手順と点検項目

帰属と独自性の測定項目

Shoreら(2011)の2軸を参考に、帰属と独自性の現状を確認します。以下は本記事で示す設問例であり、妥当性を検証済みの尺度ではありません。帰属と独自性は別々に悪化するため、設問も分けます。例えば「チームの一員として扱われていると感じる」「必要な情報が自分にも届いている」は帰属側、「自分の経験や視点が仕事に活かされている」「異なる意見を言っても不利にならない」は独自性側の設問です。属性別の集計は課題を探す手掛かりにします。類型を検討する際は帰属と独自性の両方を確認し、一方の相対的な低さだけで同化や差異化と判定しないようにします。発言しやすさの土台となる考え方は心理的安全性を理解するための解説が参考になります。

障害者雇用率と合理的配慮の法的義務

インクルージョンは法令の義務を超えた取り組みですが、下限は法律で決まっています。民間企業の障害者法定雇用率は2024年4月1日に2.5%、2026年7月1日に2.7%へ引き上げられました(算定方法は法定雇用率の算定・除外率・報告を解説した記事)。職場での合理的配慮は、障害者雇用促進法に基づき2016年4月から事業主の義務です。雇用関係の措置は障害者差別解消法第13条により同法とは適用が分かれ、2024年4月の義務化は顧客へのサービス提供などの場面に関するものです(障害者差別解消法改正の主要な変更点)。この下限を満たしていない状態で意識啓発だけを進めると、施策への信頼を損ねます。

意思決定への参加と配置・評価の見直し

本記事の判断として、測定で差異化の傾向が出た場合は、研修より先に会議体と配置を見直すことを勧めます。差異化は帰属の不足であり、意識啓発だけでは決定の場に入れない構造が変わらないためです。会議の招集範囲、議事の事前共有、発言順の固定、業務アサインの基準を点検し、特定の層が決定の場から構造的に外れていないかを確かめます。同化の傾向が出た場合は、評価基準と働き方の前提を見直します。どちらの場合も、施策後に同じ設問で再測定し、各属性の得点が改善したかと、属性間の差が縮んだかを併せて確認します。全体の得点低下によって差が縮んだ場合は、改善とは判断しません。

よくある質問

包摂性とはどういう意味ですか?

包摂性は、英語の inclusiveness の訳語として使われ、立場や属性の異なる人を排除せず、一員として受け入れている度合いを指します。「包摂」自体の読みは「ほうせつ」で、デジタル大辞泉では「一定の範囲の中につつみ込むこと」と説明されます。

「インクルーシブ」の言い換えは何ですか?

文脈によって「包摂的」「包括的」「誰も排除しない」などに言い換えられます。人を受け入れる文脈なら「包摂的」、障害者権利条約の条文に沿うなら「包容する」、範囲をまとめるだけなら「包括的」が近い訳語です。

インクルージョンとダイバーシティの違いは何ですか?

ダイバーシティは多様な人がいるという構成を指し、インクルージョンはその人たちが一員として尊重され、違いを活かして参加できている状態を指します。経済産業省のワークショップ資料も、インクルージョンを本人が尊重や貢献を実感している状態と説明しています。人数や比率に加え、本人の実感を確認する必要があります。

天然石のインクルージョンとは何ですか?

米国宝石学会(GIA)の「Inclusions in Gemstones」は、宝石の内部にある鉱物結晶や、液体・気体を含む空洞をインクルージョンとして説明しています。人や組織の文脈とは別の意味で、英語の inclusion が「中に含まれたもの」を指すことに由来します。

社会的包摂とは何ですか?

貧困、失業、孤立などで社会参加から締め出された人を、社会の構成員として支え合いの中に取り戻す考え方です。日本では2000年12月の厚生省検討会報告書がソーシャル・インクルージョンとして提言し、2011年4月には内閣官房に社会的包摂推進室が置かれました。

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