サンダーバードでメールが受信できない時の対処と最新版157の確認・更新方法【2026年10月】

Thunderbird（サンダーバード）でメールが届かなくなる原因は、Thunderbird本体の不具合のほか、メールサーバー側の変更・パスワード・セキュリティソフトの遮断などが考えられます。届いているのにフィルターで別フォルダーへ移されているだけ、というケースもあります。2026年はこれに、ISPによるパスワードの無効化と旧認証方式の終了、Gmailの外部メール取り込みの終了、Thunderbird 155〜157で修正された受信まわりの不具合が加わりました。この記事では、受信できない時の切り分けを確認しやすい項目から順に示し、2026年10月13日時点の最新版（Release版157.0.1／ESR版153.4.0・140.17.0）の確認方法と、153から157までの変更点をまとめます。

まとめ

• 受信できない時は、再インストールの前に「ISP障害 → パスワード → 振り分け → サーバー設定 → セキュリティソフト → 容量」の順で切り分ける。Webメールで新着が見えるかどうかで、Thunderbird側かサーバー側かが分かれる。
• 2026年10月13日時点の最新はRelease版157.0.1（10月1日）、ESR版は153.4.0と140.17.0（ともに9月30日）。確認は「ヘルプ → Thunderbirdについて」。
• 2026年に起きた「何も操作していないのに届かない」原因は、@nifty・BIGLOBEのメールパスワード無効化、BIGLOBEのAPOP・CRAM-MD5終了（10月31日以降順次）、Gmailが他社メールをPOPで取り込む機能の終了、Thunderbirdで「起動後に手動受信が失敗する」不具合（156.0で修正済み）など。
• Release版は155.0以降、約2週間おきに新しい版が出ている（155.0＝9月1日、156.0＝9月15日、157.0＝9月30日）。業務で止められないならESR版を選ぶ。
• 157.0では76件の脆弱性（High 38件）が修正された。受信トラブルを理由に更新を止めたままにしない。

以下、切り分け手順、2026年の固有原因、最新版の確認と更新、版ごとの変更点の順に説明します。

メールを受信できない原因の切り分け手順

プロファイルの作り直しや再インストールは最後の手段です。その前に、サーバー・認証・ネットワークを含めて次の順に確認し、出ている症状と照らし合わせて原因を絞り込みます。

最初に確認する3点：ISP障害・Webメール・オフライン表示

Mozilla公式ヘルプ「メッセージを受信できない」も、急に受信できなくなった場合はまずISPのサービス状態を確認するよう案内しています。

• ISPの障害・メンテナンス情報を見る：メールサーバーの計画メンテナンス中は、設定が正しくても受信できません。
• ブラウザでWebメールにログインする：Webメールに新着があれば、Thunderbirdの設定・表示・通信を確認します。見当たらなければ、送信元やサーバーの障害に加え、迷惑メール判定、振り分け、別端末による取得後の削除も確認します。Webメールにログインできなければ、パスワードが変わっている可能性が高いと判断できます。
• オフラインになっていないか：画面左下の接続表示、または「ファイル → オフライン」を確認します。スリープから復帰した直後にオフラインのまま残ることがあります。

パスワードを入れ直すときは、保存済みのパスワードをいったん削除してThunderbirdを再起動し、次の受信時に出る入力欄へ新しいパスワードを入れます（設定 → プライバシーとセキュリティ → 保存されているパスワード）。

送信はできるのに受信だけできない時の受信サーバー設定

送信（SMTP）と受信（IMAP／POP3）は、サーバー名もポートも認証も別々に設定されています。送信が通るからといって受信設定が正しいとは限りません。この症状では「アカウント設定 → サーバー設定」の受信サーバー名・ポート・接続の保護・認証方式を見直し、受信側だけ「接続の保護」が「なし」になっていないかを確認します。110番・143番でもSTARTTLSを使う構成があるため、ポート番号と接続の保護を組み合わせて契約先の指定値と照合します。逆に、受信だけ通って送信が失敗する場合は、送信サーバー（SMTP）の設定を別に見ます。

受信済みメールが見えない場合の振り分け・表示条件

• 迷惑メールフォルダー：直接開いて探します。誤判定を見つけたら「迷惑メールではない」を指定して学習を戻します。
• メッセージフィルター：「ツール → メッセージフィルター」で、意図しない条件のフィルターが受信トレイを素通りさせていないか確認します。155.0には「検索値が空のフィルターが全メッセージに一致する」不具合があり、155.0.1（9月9日）で修正されました。155.0のまま使っていて、届いたはずのメールが別フォルダーへ移る場合はこれを疑います。
• クイックフィルター・検索条件：一覧上部で未読・スター付き・タグなどの絞り込みが残っていると、条件に合わないメールは表示されません。

POP3の複数端末利用とサーバー上のメール保持設定

同じPOP3アカウントをPCとスマートフォンなど複数の端末に設定していて、「サーバーにメッセージを残す」が無効の端末が1台でもあると、その端末が先に受信した時点でメールはサーバーから消えます。Thunderbirdは正常に接続できているのに新着が0件になる、という症状です。同じアカウントを使うすべてのPOP3クライアントで、取得後もサーバーにメールを残す設定を確認します。Thunderbirdでは「アカウント設定 → サーバー設定」で「ダウンロード後もサーバーにメッセージを残す」を有効にします。または、複数端末で読む前提ならIMAPへ切り替えます。

サーバー設定とポート番号の確認

特定のアカウントだけ受信できない場合は、「アカウント設定 → サーバー設定」を開き、プロバイダが公開している値と1文字ずつ突き合わせます。代表的な値は次のとおりです（実際の値は契約先の公式ページで確認してください）。

受信設定の「接続の保護」が「なし」のままだと、プロバイダが暗号化必須へ移った時点で接続を拒否されます。「ある日突然受信できなくなった」ときに確認したい箇所の1つです。GmailはGoogleのヘルプで、受信サーバー pop.gmail.com（SSL・ポート995）、送信サーバー smtp.gmail.com（TLS／STARTTLSのポート587）を案内しています。TLSの仕組みとバージョンの違いはTLSとは？SSLとの違い・仕組みとバージョン選定を実装者向けに解説【2026年最新】で扱っています。

セキュリティソフト・VPN・プロキシの遮断

ウイルス対策ソフトのメールスキャンは、Thunderbirdとメールサーバーの間に入ってTLS通信を検査します。これが証明書エラーや接続タイムアウトを起こし、受信だけが失敗する典型的な原因になります。Mozilla公式ヘルプは、ウイルス対策ソフト・VPN・プロキシ・ファイアウォールを一時的に止めて受信を試し、Thunderbirdを更新した後に起きたときは信頼済みプログラムの一覧からThunderbirdをいったん削除して追加し直すよう案内しています。この不具合が起きるとIMAPフォルダーが表示されなくなることもある、とも書かれています。

止めて受信できたらセキュリティソフト側が原因です。止めたままにせず、例外登録をして有効に戻してください。なお153.0では「原因不明のTLSエラーをすべて『信頼できない証明書』と表示していた」不具合が直っています。153より前の版で出た証明書エラーの表示は、実際の原因と違うことがありました。

フォルダーのインデックス破損と修復

メールはサーバーにあるのに一覧に出ない、件数がおかしいという症状は、フォルダーのインデックスファイル（.msf）の破損が疑われます。フォルダーを右クリック →「プロパティ」→「フォルダーを修復」で作り直せます。メール本体は消えません。153.0では「自動最適化（圧縮）がデータベースを壊し、同期中にクラッシュすることがある」不具合も修正されています。

サーバー側とローカルの容量上限

サーバーのメールボックスが容量上限に達すると、新着メールを受け取れなくなります。POP3で「サーバーにメッセージを残す」を有効にしたまま何年も使っていると起きやすい原因です。Webメールで不要なメールを消すか、サーバーに残す期間を短くします。ローカル側では、プロファイルのあるドライブの空き容量が尽きると書き込みに失敗します。長年ためた受信トレイは、年ごとにアーカイブへ分けると修復や最適化にかかる時間も短くなります。

Gmail・Microsoft 365固有の原因

• Gmailの同時接続数：Googleのヘルプは「1 つのアカウントで同時に最大 15 個のメール クライアントに Gmail を追加できます」としており、超えると「同時接続数が多すぎます」というエラーになります。Google Workspaceの公式ヘルプでは、1日あたりのダウンロード上限をIMAPは2,500MB、POPは1,250MBとしています。契約種別と接続方式に応じてGoogleの制限情報を確認してください。
• パスワードでは接続できない：Gmailは「Google ユーザー名とパスワードの共有を必要とするサードパーティ製アプリやデバイス」をサポートしていません。Thunderbirdの認証方式が「OAuth2」になっているか確認します。
• OAuthの再認証を閉じてしまった：トークンが切れると再認証の画面が出ますが、これを閉じると受信だけが失敗し続けます。153.0からは、メールアカウントのOAuthログインがThunderbird内の小窓ではなく既定のWebブラウザで開くようになりました。Thunderbirdの画面に何も出ないと思って放置せず、ブラウザに開いたログイン画面を完了させてください。
• Microsoft 365：154.0でMicrosoft 365向けにMicrosoft Graphが有効になり、IMAPのほかExchange（EWS）やGraphで接続できる版が増えています。どの方式で接続しているかによって確認する設定が違うため、アカウント設定で接続方式を先に確認します。

2026年のサービス変更・既知の不具合と受信への影響

ここで挙げる原因は、設定ミスではなくサービス側の変更やThunderbirdの既知の不具合です。自分の設定をいくら見直しても原因にたどり着けないので、心当たりがなくても該当しないか確認してください。

@nifty・BIGLOBEのメールパスワード無効化

KDDIがISP向けに提供するメールシステムへの不正アクセスで、KDDIの発表によると電子メールアドレス12,231,954名分（2026年7月21日訂正）、そのうちパスワード7,616,173名分の漏えいが確認されました。これを受けて、@niftyは6月26日から変更されていないメールパスワードを順次無効化し、BIGLOBEは7月1日から9日にかけてパスワードをリセットしました。

パスワードが無効になると、Thunderbirdに保存した旧パスワードでは認証が通りません。認証エラーの画面を一度キャンセルすると、その後は表示もなく受信に失敗し続けるため、「昨日まで届いていたのに今日から届かない」という形で表に出ます。各社の手順で新しいパスワードを設定し、Thunderbirdに保存されたパスワードも書き換えてください。偽の「本人確認のお願い」メールや電話の見分け方はKDDI系メール漏えい：BIGLOBE・@niftyの「本人確認のお願い」と電話は本物かにまとめています。

BIGLOBEのAPOP・CRAM-MD5終了（2026年10月31日以降）

BIGLOBEは「BIGLOBEメール」セキュリティ強化に伴う設定確認および変更のお願い（2026年9月1日掲載・9月18日更新）で、旧世代の認証方式「APOP」と「CRAM-MD5」の提供を終了し、該当の設定のままでは2026年10月31日以降、順次メールの送受信ができなくなると告知しています。設定変更が必要な可能性がある環境として、Becky!や秀丸メールと並んでThunderbirdが名指しされています。

Thunderbirdでは「アカウント設定 → サーバー設定」の「認証方式」を確認します。同社の推奨設定は次のとおりです。

認証方式が「暗号化されたパスワード」（CRAM-MD5など）になっている場合は「通常のパスワード」に変えます。接続の保護をSSL/TLSにしていれば、パスワードは暗号化された通信の中で送られます。

Gmailの外部メール取り込み（POP／Gmailify）の終了

向きを取り違えやすいので注意してください。終了するのは、Gmailが他社アカウントのメールをPOPで取り込む機能（「他のアカウントのメールを確認」）とGmailifyです。Googleのヘルプは「2026 年の第 1 四半期以降、この機能の新規ユーザーに対するサポートは終了します。既存ユーザーは 2027 年 1 月まで引き続きこの機能を使用できます」としています。ThunderbirdからGmailへPOPやIMAPで接続する経路は終わりません。

影響を受けるのは、独自ドメインやISPのメールをいったんGmailに集めて、そのGmailをThunderbirdで読んでいる構成です。Gmail側の取り込みが止まると外部のメールがGmailに入らず、結果としてThunderbirdにも出てきません。Thunderbirdの設定では直せないので、各メールアカウントをThunderbirdへ直接追加するか、送信元のサービス側で転送を設定する必要があります。日程と代替手段はGmailのPOP受信終了はいつから？2027年1月に送信元・Gmailifyも終了｜影響と代替手段で整理しています。

Thunderbird 155〜157で修正された受信の不具合

Thunderbird自体の不具合が原因だったケースもあります。各版のリリースノートから、受信と認証に関わるものを抜き出すと次のとおりです。いずれも最新版では修正済みなので、該当する症状が出ている場合は切り分けを続けるより157.0.1へ更新したほうが早く済みます。

157.0では、アカウント設定時にIMAPサーバーの応答待ちで固まる不具合や、パスワード更新後にExchangeのNTLM認証が失敗する不具合も直っています。各版の内容は157.0のリリースノートなど、thunderbird.netの版ごとのページで確認できます。

Thunderbirdの最新バージョン（2026年10月13日時点）と確認方法

Release版157.0.1とESR版153.4.0・140.17.0

Thunderbirdには、機能が次々に更新されるRelease版と、新機能の追加を原則として年次更新にまとめ、セキュリティ修正と主要な安定性修正を配信するESR版（延長サポート版）があります。2026年10月13日時点の最新は次のとおりです（Mozillaの配信情報 thunderbird_versions.json で確認）。

ESR版は、153.0esr（2026年7月22日）が出た後も140系への修正配信が続いており、2系統が並行しています。番号が小さいESRも、Release版と同じ日にセキュリティ修正を受け取っている現役の版です。

140系がいつ終わるかの日付は、2026年10月13日時点で公式に示されていません。MozillaのESRの説明は、新旧のESRを「3サイクル（少なくとも12週間）」重ねて提供し、旧ESRの終了時には次のESRへの更新をアプリの更新機能で提示するとしています。153.0esrの公開日（7月22日）から12週間を数えると10月中旬にあたるため、140系を使っている端末は153系への移行を前提に準備しておくのが安全です。

使用中のバージョンを確認する手順

Windows・Linuxでは「ヘルプ → Thunderbirdについて」、macOSではメニューバーの「Thunderbird → Thunderbirdについて」を開くと、バージョン番号と更新状態が表示されます。Windowsでメニューバーが隠れている場合はAltキーで表示できます。このダイアログを開くと更新の確認が始まり、新しい版があれば自動でダウンロードされます。番号の末尾に「esr」が付いていればESR版です。

更新できない・「更新の確認に失敗しました」の原因

• OSが要件を満たしていない：157.0のシステム要件はWindows 10以降、macOS 10.15以降、Linuxは64ビットのみ・GTK+ 3.14以降です。Windows 8.1やmacOS 10.14では現行版へ更新できません。
• Microsoft Store版やLinuxのパッケージ：更新はストアやパッケージマネージャー側が管理するため、公式サイト版より配信が遅れることがあります。
• 組織のポリシー：管理者が配布したポリシーで更新が止められている場合、利用者側では更新できません。156.0では更新設定の変更を禁止するポリシー（DisableUpdateSettings）が加わり、157.0では版を固定するポリシー（AppUpdatePin）が効かなかった不具合が直りました。

OSもポリシーも問題ないのに「更新に失敗しました」と出る場合、Mozilla公式ヘルプは、同じPCの別ユーザーが起動したままのものを含めてThunderbirdをすべて終了するか、PCを再起動してから確認し直すよう案内しています。それでも失敗するときは、公式サイトから最新版をダウンロードして、今の版の上からインストールします。

Thunderbird 153〜157の認証・アカウント設定の変更点

153から157までのリリースノートから、認証やアカウント設定に関わる主な変更を挙げます。155.0.1・156.0.1・157.0.1のような修正版では、主に不具合やセキュリティの修正が配信されます。操作や認証の挙動に関わる変更の有無は、各版のリリースノートで確認してください。

153.0：OAuthログイン画面の既定ブラウザへの移行

メールアカウントのOAuthログインが既定のWebブラウザで開くようになり、OAuthの応答で発行元（issuer）を検証するようにもなりました。修正面では、古いIMAPプロファイルの移行で受信トレイなどのメールボックスファイルが削除される不具合と、Exchange（EWS）の手動設定でOAuthを選べなかった問題が直っています。IMAPのタグの修正は、よくある質問で扱います。

154.0：Microsoft 365向けMicrosoft Graphの有効化

Microsoft 365でMicrosoft Graphが有効になりました。システムトレイに常駐して最後のウィンドウを閉じても終了しないモードも追加されています。修正面では、IMAPのフォルダーをローカルフォルダーへ移すときにコピーが失敗するとメールが削除されることがあった不具合と、別の端末で既読にしたメールについてIMAPが何度も通知する不具合が直りました。

155.0〜157.0：約2週間おきの更新とカスタムOAuth

155.0以降は、9月1日、9月15日、9月30日と約2週間おきに新しい版が出ています。152.0（6月16日）から153.0（7月21日）、153.0から154.0（8月18日）までは4〜5週間の間隔でした。なお開発者向けのリリース周期のページは、2026年10月13日時点でも「Release版は4週間ごと、必要に応じた修正版は2週間ごと」と書いたままで、実際の公開日と合っていません。中身では、155.0でIMAP・SMTPに、156.0でPOP3にカスタムOAuthの設定が加わり、自前の認証サーバーを使う組織でもOAuthで接続できるようになっています。157.0ではIMAP・POPの手動設定でポート欄が任意になり、Thunderbird同梱だったRNPのコマンドラインツールが外されています。

152.0以前の変更（暗号化メールの本文検索に対応した150.0、署名のみのメールへの公開鍵の自動添付をやめた151.0など）は各版のリリースノートで確認できます。149系の変更点はThunderbird 149の新機能と修正された不具合｜149.0.2までの変更点とCVE53件の内訳で扱っています。

ESR版とRelease版の選び方

複数人でメールを運用している組織はESR版を選ぶべきです。Release版は2〜4週間ごとに画面や動作が変わり、153.0のOAuthログインの変更のように、利用者が「認証画面が出ない」と問い合わせてくる変更も入ります。数十台の端末で毎回アドオンや手順書を確認する手間は、新機能を早く使える利点を上回ります。新しくESRを入れるなら153系を選び、140系を使っている端末は153系への移行計画を立てておきます。

Release版が向くのは、個人利用で新機能をすぐ使いたい場合や、カスタムOAuthのように最近の版で入った機能が必要な場合です。業務でRelease版を使うなら、利用中のアドオンを含めて更新前に検証し、更新前のバックアップと代替のメール閲覧手段を用意することを条件にしてください。

最新版で修正された脆弱性と更新後の戻し方

157.0・153.4・140.17で修正された脆弱性

Mozillaのセキュリティアドバイザリ（2026年9月30日公開）の件数を深刻度別に数えると次のとおりです。いずれもCriticalは無く、最も重い区分はHighです。

受信トラブルのために更新を止めた端末は、これだけの修正を受け取れないまま使われることになります。止めるなら期限を決め、原因が分かりしだい最新版へ戻してください。

更新後に不具合が出た時の戻し方

更新後に起動しない、アドオンが動かないといった問題が出たときは、次の順で対処します。順序を間違えるとメールを失います。

• 最初にThunderbirdを完全に終了してから、現在のプロファイルフォルダーをコピーして退避する。Windowsは %APPDATA%/Thunderbird/Profiles、macOSは ~/Library/Thunderbird/Profiles、Linuxは ~/.thunderbird にあります。
• アドオンを疑う場合は「ヘルプ → トラブルシューティングモード」で再起動し、アドオンを無効にした状態で症状が消えるか確かめる。
• 旧バージョンに戻す場合は、更新前に取得した、その旧版で使用できるプロファイルのバックアップを使う。更新後に退避したコピーは旧版への復旧用には使わない。更新前のバックアップがなければ、新しいプロファイルで設定し直す。新しい版で開いたプロファイルを古い版で開くと、フォルダーやインデックスに不整合が出ることがあります。

よくある質問

Thunderbirdの最新バージョンはいくつですか？

2026年10月13日時点で、Release版は157.0.1（10月1日）、ESR版は153.4.0と140.17.0（9月30日）です。Release版は約2週間おきに更新されているので、手元の版は「ヘルプ → Thunderbirdについて」で確認してください。

メールが届かないのはThunderbirdの不具合ですか？

症状だけでは判断できません。迷惑メール判定やフィルターでの振り分け、ISPの障害、パスワードの変更や無効化、セキュリティソフトによるTLS通信の遮断、サーバー容量の上限などが考えられます。まずWebメールで新着が届いているかを確認してください。ただし156.0で修正された手動受信の不具合のように、Thunderbird側が原因の例もあるため、最新版への更新も合わせて行います。

アップデート後にタグが消えたり戻ったりするのはなぜですか？

IMAPのタグには、153.0と155.0で修正された不具合がありました。153.0ではタグを外しても更新すると戻る不具合と、ローカルフォルダーからIMAPへフォルダーを移すとタグが消える不具合が、155.0ではタグが他のクライアントと自動で同期されない不具合が直っています。古い版を使っている場合は最新版へ更新してください。

ESR版の140は古くて危険ではないですか？

140.17.0は2026年9月30日に44件の脆弱性修正を受け取った現役の版です。番号の大小と安全性は関係しません。ただしESRは153系も出ているので、新しく入れるなら153系を選び、140系の端末は移行を計画してください。

Thunderbirdは開発終了するのですか？

いいえ。2026年も153.0（7月）から157.0（9月）まで新しい版が出続けており、155.0以降は約2週間おきに更新されています。2012年にMozillaが新機能の開発を縮小すると表明した経緯が「開発終了」という誤解として残っていますが、現在はMozilla傘下のMZLA Technologies Corporationが開発を続けています。

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