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モナディックテストとは?シークエンシャル・プロトの違いと使い分け

モナディックテストとは?シークエンシャル・プロトの違いと使い分け

モナディックテストは、1人の回答者に1つの製品案だけを見せて評価してもらう調査設計です。同じ回答者に複数案を順番に見せればシークエンシャル・モナディック、2案目の単独評価を省いて比較だけを聞けばプロトモナディック法と、1人に提示する案数と、各案の評価・比較質問の組み合わせによって名前も得られるデータも変わります。ここでは4つの類型の違い、順序バイアスがどこまで消せるのか、必要なサンプル数と1人に見せる案数の目安を、調査会社の用語定義とJIS Z 9080:2004(官能評価分析-方法)の規定から整理します。

まとめ:4類型の使い分けと判断の要点

  • 純粋な絶対評価スコアが必要で、過去調査のノームと突き合わせるならピュアモナディック。回答者が1案しか見ないため順序バイアスが入りません。
  • サンプル数と費用を抑えて3案以上を比べるならシークエンシャル・モナディック。ただしIpsosは、2案目のスコアは「もはやモナディックではない」と明記しています。
  • 現行品と新製品の2択で勝ち負けを判断したいならプロトモナディック法。2案目の単独評価を省き、1案目の単独評価と2案の比較評価を得ます。
  • 順序バイアスは、提示順のローテーションと合算では完全には消えません。設計をまたいだスコアの比較(モナディックのスコアとシークエンシャルの1案目のスコアを並べるなど)は行わないのが原則です。
  • 1人に見せる案数は、Qualtricsのコンセプトテストでは4案までが推奨値。JIS Z 9080:2004は、少数の試料と評価者なら全順序を等回数、大規模試験なら順番のランダム化を求めています。

4類型の定義と「モナディック」「シークエンシャル」の語義

monadic は「単独の」を意味し、1人の回答者が1つの対象だけを評価する状態を指します。sequential は「連続的な」で、同じ回答者が複数の対象を順に評価する設計を表します。日本語の記事では「モナディック評価」「モナディック法」も同じ設計を指して使われます。

ピュアモナディック:1人1案の絶対評価

回答者を案ごとのセルに分け、1人には1案だけを提示します。Qualtricsは製品テストの解説で「In Monadic tests, each respondent only interacts with one version of the product.」と定義しています。他案を見ていないため、得られるスコアは他案の影響を受けない絶対評価です。SurveyMonkeyはこの設計の利点を「Effectively eliminates order bias」と説明しています。過去の調査結果や社内ノーム(比較の基準となる蓄積データ)と比較するなら、この設計を基準に、対象者の構成や質問文・尺度などの条件もそろえます。

シークエンシャル・モナディック:同一回答者が順に評価する設計

電通マクロミルインサイトの用語集は「対象者が1製品目を絶対評価した後、2製品目の絶対評価を行い、さらに2製品の比較評価を行う方法」と定義しています。日本インフォメーションの用語集も「1品目の絶対評価、2品目の絶対評価、2品の比較評価と順を追って評価する方法。単純に絶対評価のみを複数回繰り返す場合もある」とし、最後の比較質問を置かない運用も同義に含めています。楽天インサイトのコラムでは同じ設計を「サクセッシブ・モナディック」と呼んでおり、日本語資料では表記が割れます。

注意すべきは2案目以降の扱いです。Ipsosは製品テストの解説で「the ratings of the second product are no longer monadic and can be difficult to interpret.」と述べています。2案目の回答者はすでに1案目を知っているため、単独評価のつもりで取ったスコアに比較の要素が混ざります。

プロトモナディック法:2案目の絶対評価を省く設計

アスマークの用語集は「対象者は2製品をテスト使用し、1製品目を絶対評価した後に2製品の比較評価を行います」と定義し、「プロト」が「最初の」を意味すること、そして「2製品目のモナディック評価には比較評価的要素が入りやすいことから、この手法を使います」と採用理由を挙げています。Ipsosの記述も「Each respondent tests the first product and answers a monadic survey and then tests the second product and answers a comparative survey.」と同じ流れです。プロトモナディック法では、単独評価を聞く製品と、比較だけを聞く製品を質問票上で区別します。現行品を基準に新製品の勝ち負けを見る、既存品リニューアルの検証で使われる設計です。

比較テスト(ペアド・コンパリソン)との境界

ペアド・コンパリソンは、2案を評価した後に好みや属性の違いを直接比較する設計です。提示は同時の場合も順次の場合もあります。SurveyMonkeyはこれを「comparative testing」と呼び、プロトモナディックをシークエンシャル・モナディックと比較テストの組合せと位置づけています。絶対評価を取らないため、単独スコアやノームは得られません。JIS Z 9080:2004の2点試験法(7.2.2.1 試料の呈示)は「ABとBAの組合せが同じ回数出現し,評価者にランダムに割り当てられるように,呈示順序をバランスさせなければならない」と、順序の均等割り付けを要求しています。

4類型の比較:提示数・セル数・得られる指標

同じ2案を調べる場合でも、設計によって必要な回答者数と分析できる指標が変わります。

設計 1人が評価する案数 必要なセル数 得られる指標 順序バイアス
ピュアモナディック 1案 案数と同数 絶対評価のみ 発生しない
シークエンシャル・モナディック 2案以上(推奨4案まで) 1つ 各案の個別評価・任意の比較評価 提示位置・前後の案が影響
プロトモナディック 2案 1つ 1案目の絶対評価と比較評価 比較部分に発生
比較テスト 2案以上 1つ 比較評価のみ 呈示順で発生

提示順のローテーションによる順序バイアス対策と限界

提示順をP→QとQ→Pに均等割り付けして合算しても、順序効果は消えません。楽天インサイトのコラムは、製品どうしがよほど似ている場合を除いて、合算でバイアスが中和されるという前提を否定しています。ランダム化や均等割り付けは影響をならすためには有効ですが、ならした後も順序別の集計を必ず確認してください。合算値だけを見ていると、順序ごとに逆を向いた結果が打ち消し合っていても気づけません。

隣接効果:調査設計によるスコア水準の違い

楽天インサイトのコラム(マーケティングリサーチ概論 第30回・三木康夫)は、製品テストのデザインが違えば同じ製品でも全体評価や購入意向のスコアを比べられないとし、「モナディックテストのスコアが(有意に)高くなります(隣接効果といいます)」と述べています。理由は「比較テストでは、調査対象者は後に試す製品の評価が高いかも知れないので、先に試す製品を「保守的」に評価するため」です。同コラムは「モナディックテストの評価とサクセッシブ・モナディックで最初に試す製品の評価でも比較はできません」とも明記しています。ノームは設計ごとに別物として持つ必要があります。

P→QとQ→Pの合算で消える、という前提

同コラムは、対象者を同質の2セルに分けて合算しオーダーバイアスを消そうとする運用について、「製品がよほど似ている場合(製品の組成を消費者にはわからないように変える場合など)を除いて、それは幻想です」と否定しています。挙げられている例は味の強い製品Pと弱い製品Qの比較で、Pを先にテストするとP>>Q、逆順ではQ>Pとなり、合算するとP≧Qに落ち着くというものです。合算値は「バイアスが消えた真値」ではなく、順序ごとに違う2つの結果を平均した数字にすぎません。Ipsosも順序効果を「Order effects are caused by context or the environment in which the product is evaluated.」と、文脈側の要因として説明しています。

順序の割り付け方とバイアスの測り方

JIS Z 9080:2004(官能評価分析-方法、2004年3月20日発行、2024年6月20日確認で現在も有効)は4.9で、試料の呈示順を試験の重要な要素と位置づけ、「少数の試料及び少数の評価者を用いた場合には,すべての可能な順番で等しい回数評価するように,順番を均等化させる。大規模な試験では,順番はランダム化する」と規模で使い分けを指定しています。試料容器を3けたの乱数でコード化し、試験ごとにコードを変えることも同条にあります。官能評価の規格ですが、家庭での試用テストやコンセプト提示にもそのまま応用できる考え方です。

全順序を等回数割り付けると、3案で6通り、4案で24通りの順序セルが必要になります。Williams(1949)の、直前の1処理による残留効果を均衡させる設計を使えば、処理数が偶数ならn本、奇数なら2n本の順序で足り、4案なら4本に圧縮できます。バイアスの実測は、JIS Z 9080:2004の5.4.2.4が「この効果の重要性は,呈示順を変えて試験を繰り返すことによって評価できる」とする方法のほか、前掲コラムが挙げる「同じ製品をサクセッシブ・モナディックでテストする」方法があります。同一品を1案目と2案目に置いたスコア差は、その試験条件での順序効果を調べる手掛かりになります。異なる製品を続けて評価する場合の影響まで、同じ差で説明できるわけではありません。

サンプルサイズと1人に見せる案数の決め方

必要人数:案ごとの評価数と提示案数による計算

ピュアモナディックでは案ごとに別の回答者が必要です。SurveyMonkeyは「let's say you're testing 2 concepts and want a sample of 200 respondents per concept. You'll need a total sample of 2 * 200 = 400 respondents.」とし、4案なら「4 * 200 = 800 respondents」と、案数に比例して総数が増えることを示しています。全員が全案を評価し終える設計なら、200人から各案200件の評価を得られます。一部の案だけを割り付ける設計では、各案の必要評価数と1人あたりの提示案数から総人数を計算します。この差が、案数の多い初期スクリーニングでシークエンシャルが選ばれる理由です。母集団と標本の関係から必要人数を詰めるときは定量調査とは?定性調査との違い・手法とサンプルサイズの決め方もあわせて確認してください。

提示案数:コンセプトテストの推奨値と回答負担

Qualtricsはコンセプトテストの設定手順で「We recommend no more than four concepts per person.」とし、設定画面でも2から4の範囲を選ばせる仕様だと説明しています。設問数の側からの目安もあり、SurveyMonkeyは調査が長くなりすぎないよう「concepts * metrics < 30 questions」という式を挙げています。1案あたりの評価項目が6問なら4案で24問、5案で30問に達して目安を超える計算です。飲食料品のように感覚疲労が効く対象では、さらに少ない案数に抑える判断が要ります。各製品カテゴリーで5ブランドを評価したColyarらの研究(Journal of Food Science, 2009)は、多くの場合は同時比較方式のほうが感度が高く少ない人数で同じ結論を得られた一方、感覚疲労が要因となる場面では同時比較方式の感度がシークエンシャル・モナディック方式を下回ったと報告しています。

実施手順:目的定義から分析まで

  1. 取りたい指標を先に決めます。ノームと突き合わせる絶対評価が必要ならモナディック、勝ち負けの判定が主目的ならプロトモナディックか比較テストを選びます。
  2. 提示順の割り付けを設計します。全順序を等回数にするか、Williams型の均衡設計かランダム化かを、案数と回収予定数から決めます。
  3. 評価項目を全案で完全に統一します。設問文と選択肢が案ごとに違うと、比較の土台が崩れます。
  4. 比較質問は全案の評価が終わった最後に置きます。先に置くと、以降の単独評価が比較評価に変質します。
  5. 分析では順序セル別の集計を必ず出します。P→QとQ→Pでスコア差の向きが逆転していれば、合算値は結論に使えません。

ホームユーステストとコンセプトテストでの使い分け

提示物が現物か紙かで、選べる設計は変わります。ホームユーステストで1人に2案を順に試してもらう場合は、各案の試用期間に加え、配送や回答に要する日数を見込んで日程を組みます。前の製品の影響が残る場合は、その影響を避けるための試用間隔(ウォッシュアウト)を設けます。実施の流れはホームユーステスト(HUT)とは何かをわかりやすく解説で確認できます。

一方、画面上でコンセプト文やパッケージ案を見せるコンセプトテストは、1案あたりの所要時間が短く感覚疲労も起きにくいため、シークエンシャル・モナディックと相性が良い設計です。ただし提示物の作り込みに差があると、順序以前に出来栄えの差が結果を決めてしまいます。質問票の組み立てはコンセプト調査(コンセプトテスト)とは?手法・進め方・費用と質問票の作り方を参照してください。

よくある質問

モナディックとは何を指しますか?

1人の回答者が1つの対象だけを評価する状態を指します。転じて、その形式の調査設計(モナディックテスト、モナディック法)そのものを指す言葉としても使われます。回答者が他案を見ていないため、得られるスコアは絶対評価になります。

プロトモナディック法とシークエンシャル・モナディックの違いは何ですか?

2案目を単独評価するかどうかです。シークエンシャル・モナディックは2案目も個別に評価し、必要に応じて最後に比較を聞きますが、プロトモナディック法は1案目だけを絶対評価し、2案目は比較評価だけを聞きます。2案目の単独スコアを諦める代わりに、比較評価に集中できる設計です。

ピュアモナディックとシークエンシャルモナディックはどちらを選ぶべきですか?

過去調査や社内ノームと比較する数値が必要ならピュアモナディック、限られた予算で3案以上をふるいにかけたいならシークエンシャル・モナディックです。両者のスコアは水準が異なるため、同じ指標として並べて扱うことはできません。

シークエンシャル・モナディックでは何案まで評価してもらえますか?

Qualtricsは1人あたり4案までを推奨しています。SurveyMonkeyは設問総数の観点から、案数と1案あたりの評価項目数の積を30問未満に収める目安を示しています。飲食料品など感覚疲労が起きやすい対象では、さらに少ない案数に抑える判断が必要です。

モナディックテストのスコアを他の調査のスコアと比べてよいですか?

設計が同じ場合に限ります。楽天インサイトのコラムは、モナディックテストのスコアは比較を伴う設計より有意に高くなる(隣接効果)とし、モナディックの評価とサクセッシブ・モナディックの1案目の評価すら比較できないと述べています。ノームは設計別に管理してください。

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