--- title: "ケア記録アシストとは？Geminiで介護記録を作る使い方・料金・スキル移行【2026年10月】" url: "https://www.issoh.co.jp/tech/details/11567/" published: 2026-03-27 updated: 2026-10-15 categories: ["Gemini"] publisher: "株式会社一創" --- # ケア記録アシストとは？Geminiで介護記録を作る使い方・料金・スキル移行【2026年10月】 ケア記録アシストは、Googleが2026年3月27日に日本国内の Google Workspace 利用者へ公開した、Gemini アプリの Gem（あらかじめ指示を組み込んだプリセット）です。短いメモ・音声・手書きメモの写真を入れると、SOAP形式やF-DAR形式の介護記録の草案を返します。使えるのは法人向けの Google Workspace だけで、個人の無料 Google アカウントでは使えません。追加料金は無く、かかるのは Workspace の利用料です。2026年10月15日時点では利用できますが、Gem の機能そのものが2027年3月以降に「スキル」へ置き換わる予定です。この記事では、使い方と入力例、料金、スキル移行で施設がやること、実証の数値の読み方、個人情報と規約の確認点を、Googleと実証企業の公表資料に沿って整理します。 ## まとめ：ケア記録アシストの要点（2026年10月時点） - 正体は Gemini アプリの Gem。専用アプリではなく、草案を作るところだけを受け持ちます。保存・請求・ケアプラン管理は今の介護ソフトに残ります。 - 対象は日本国内の法人向け Google Workspace。料金は Workspace の利用料だけで、1年契約なら Business Starter が1ユーザー月800円（税別）からです。 - Gem の画面右上の三点リーダーから「コピーを作成する」を選ぶと、元のカスタム指示（プロンプト）を読んで施設のルールを書き足せます。 - Business・Enterprise の Gem は早くても2027年3月1日に使えなくなり、残っている Gem は無効の下書きスキルへ自動で移ります。コピーして育てた Gem は、移行後に有効化しないと止まります。 - CUCの実証（2拠点・27名）で平均記録時間は4.0分から3.3分へ約20%短縮（職員1名・入居者1名対比）。「年間約3万時間」は59拠点へ広げた場合の見込みです。 - 草案は必ず職員が確認してから正式な記録にします。急変時の判断や診断に使うものではありません。 ## ケア記録アシストの中身と使える条件 [Google Japan Blog の公開記事（2026年3月27日）](https://blog.google/intl/ja-jp/company-news/technology/caremanager/)によると、ケア記録アシストは「Gemini アプリの Gem に新しいプリセット機能」として公開されました。執筆者は Google DeepMind のリサーチエンジニアです。入力はテキスト・音声メモ・手書きメモの写真で、SOAPやF-DARを含む形式の草案を作ります。Googleが2026年10月に公開した[「介護の現場を支える Gemini 活用ガイド」](https://services.google.com/fh/files/misc/gemini%5Fcaregivers%5Fhandbook2026.pdf)は、現場と一緒に開発し「AI の独自の推測をなるべく抑えた設計」であること、多言語に対応し外国人スタッフも使えることを書いています。 ### 個人アカウントで使えない理由とWorkspaceの料金 同じガイドには「エンタープライズ版の Google Workspace を導入している施設のみ利用できます」とあります。公式ブログが挙げる「入力データを組織外で共有せず、Google の AI モデルのトレーニングにも使わない」という扱いは、この法人向け環境が前提です。ガイドも、個人情報や健康データを扱うときは無料アカウントで入力せず、Workspace 環境で使うよう求めています。組織の設定で Gemini アプリが許可されていない場合は、管理者の設定が先に要ります。 ケア記録アシスト自体に追加料金はありません。[Google Workspace の料金ページ](https://workspace.google.com/intl/ja/pricing.html)で2026年10月15日に確認した1年契約の月額（1ユーザー・税別）は次のとおりです。 | プラン | 月額（1年契約） | Gemini アプリ | | ----------------- | -------- | ---------- | | Business Starter | 800円 | 基本的なアクセス | | Business Standard | 1,600円 | より広いアクセス | | Business Plus | 2,500円 | より広いアクセス | Business の各プランは最大300ユーザーまでです。料金ページは「1年契約なら16%お得」と表示しており、期間限定の割引もあるので、契約前に料金ページで確かめてください。Business Starter でも Pro・思考モデルへの基本アクセスがありますが、利用上限は変動します。導入前に、試用アカウントで Gem の一覧にケア記録アシストが出るか確認すると確実です。 ### 介護関連試験の正答率と草案精度の違い 公式ブログは、処理速度が速く現場向きのモデルとして Gemini 3.0 Flash を挙げ、その精度を示しています。令和7年度（第28回）東京都介護支援専門員実務研修受講試験で99.7%、第37回（令和6年度）介護福祉士国家試験で100%の精度でした。どちらも5回評価の平均です。これは専門用語と制度の知識を持っている根拠で、記録の草案が正しいことの保証ではありません。試験の正答率だけでは、草案の誤りの原因や発生頻度は分かりません。入力にない事実の追加も含め、草案全体を確認します。 ## ケア記録アシストの使い方と入力例 操作は介護ガイドの手順どおり3段階です。スマートフォンの Gemini アプリでも、パソコンのブラウザ版でも同じアカウントで使えます。 1. Gemini の左側のメニューから「Gem」を開き、「ケア記録アシスト」を選ぶ。 2. ケアのメモをテキスト・音声入力・手書きメモの写真で入れる。 3. 返ってきた「介護記録ドラフト」を読み、事実と違う箇所を直してから介護ソフトへ転記する。 介護ガイドは、手順の画面が「旧 Gem」のものなので現在の仕様と異なる場合がある、と注記しています。Gem からスキルへの切り替えが進むと、入口のメニュー名が変わります（次の章）。 ### 単語の羅列から記録文になる例 [CUCのプレスリリース](https://digitalpr.jp/r/131285)が載せている変換例は次のとおりです。 - 職員の入力：「トイレ 尿なし ズボン 下ろすとき ふらつき あり 危ない」 - Geminiの草案：「トイレへ誘導。排尿は認められませんでした。ズボンを下げようとされた際、ふらつきが見られ、転倒のリスクがある状態でした。」 入力は単語の並びでも、草案は敬語の完結した文になります。介護ガイドには、夜間巡回の入力例として「2時にベッドから起き上がろうとしている。声かけで落ち着く。朝まで就寝。体温36.4度、血圧124/78。」が載っています。数値は入力した値がそのまま記録の根拠になるので、測った値は省略せずに入れます。バイタルの正常範囲や報告の基準は[バイタルサインの正常値一覧と報告の判断基準](/column/details/7853/)にまとめています。 ### SOAPとF-DARの選び方 SOAPは主観（S）・客観（O）・評価（A）・計画（P）の順に書く形式で、看護職や医療機関と共有する経過記録に向きます。F-DARはフォーカス（F）を立て、データ（D）・行動（A）・反応（R）で書く形式で、転倒やむせ込みのように1つの出来事を追う記録に向きます。施設の様式がどちらかに決まっているなら、毎回指定せずに済むよう、次の章のコピーで形式を固定します。 ## 施設の様式に合わせるカスタマイズ 公式ブログは、ケア記録アシストの基盤となるカスタム指示（プロンプト）を Workspace 利用者に公開すると書いています。Gem の画面右上の三点リーダーから「コピーを作成する」を選ぶと、その内容を読んで編集できます。元のプリセットは書き換えず、コピーした側に施設のルールを足します。足す内容の例です。 ``` 【施設のルール】 ・記録の形式はF-DARとし、フォーカスは1件に1つだけ立てる ・利用者は居室番号で書き、氏名は入力しない ・入力に無い症状、原因、今後の見通しは書かない ・数値（体温、血圧、SpO2、摂取量）は入力の値を変えずにそのまま書く ・推測で補った語には【要確認】を付ける ・施設内の略語：Pトイレ＝ポータブルトイレ、Wc＝車椅子 ``` 効くのは「書かないこと」を決める行です。ケア記録アシストは断片から文を組み立てるので、入力に無い事実を足す余地があります。【要確認】の印は確認の補助にとどめ、印のない箇所も含めて、草案全体を入力した事実と照合します。Gem とカスタム指示の基本は[Geminiのカスタム指示テンプレートとGemの作り方](/tech/details/8374/)で解説しています。 ## Gemからスキルへの移行日程と施設の対応 Googleは Gem の後継として「スキル」を出し、[Workspace 管理者向けの移行ページ（2026年9月30日更新）](https://knowledge.workspace.google.com/admin/generative-ai/gemini-app/about-the-transition-to-skills)で「Skills will replace Gems in 2027.」と書いています。日程は次のとおりです。 | 時期 | 起きること | | ----------------- | -------------------------------------- | | 2026年10月13日〜11月中旬 | Gemini アプリでスキルを順次提供。Gem も併用可 | | 2026年11月17日 | Gem の入口が Gemini アプリの設定内へ移る | | 早くても2027年3月1日 | Business・Enterprise で Gem の作成・編集・利用が終了 | | 同上 | 残った Gem は無効の下書きスキルへ自動移行 | | 早くても2027年6月1日 | Education で同じ変更 | 自動移行されたスキルは、名前・説明・カスタム指示・知識ファイルを引き継ぎますが、作成者が内容を確認して有効化するまで使えません。施設のルールを足したコピーは、移行日以降に誰も有効化しなければ止まります。[Gemini アプリのヘルプ](https://support.google.com/gemini/answer/18560919?hl=ja)は、Gem をスキルとして手作業で作り直す手順も出しています（設定の「スキル」から「手動で作成」を選び、Gem の名前・説明・カスタム指示を貼り付ける）。 Googleが用意したプリセットのケア記録アシストそのものの扱いについて、移行ページに個別の記載はありません。介護ガイドは「Gem」は「スキル」へ順次統合しており、これまでの Gem はスキルから呼び出せると説明しています。施設側でやることは次の3つです。 - コピーして使っている Gem のカスタム指示を、テキストで控えておく。 - スキルが組織で有効になったら、早めに手動でスキルを作り、同じ入力で草案を比べる。 - 職員向けの手順書の「Gem を開く」を、スキルの呼び出し方（チャットで「/」に続けてスキル名を入力）に書き換える。 スキルの作り方と呼び出し方は[Gemini Skills（スキル）の使い方とGemからの移行](/tech/details/11837/)で手順を追っています。 ## CUCの実証結果の中身と読み方 CUCのプレスリリース（2026年3月27日）によると、実証はホスピス型住宅「ReHOPE」の2拠点・27名で行われました。平均記録時間は4.0分から3.3分へ約20%短くなり、スタッフ1人あたり月約3.5時間の工数削減としています。この20%は職員1名・入居者1名あたりの平均です。「年間約3万時間」は、ReHOPE全59拠点（2026年3月6日時点）へ広げた場合の見込みで、測った値ではありません。 同じリリースは、介護業務の13.9%を記録業務が占めるという外部調査を前提に置いています。有識者による比較では約6割の評価ケースで「AIの入力の方が質が高い」との回答だった一方、入力内容によっては従来の手入力が向く場面もあったと書いています。職員の声として、インドネシア出身の職員（介護経験4年）は記録時間が約半分に、介護歴30年の職員は手入力5分の記録が音声で1分になったと答えています。いずれも個人の回答です。 ### 自施設で効果を測る方法 導入の判断に使うなら、同じ種類の記録で、草案を読んで直す時間まで含めて測ります。職員ごと・記録の種類ごとに前後を比べると、どの記録で効くかが分かります。チェック欄の多い介護ソフトに直接入れていた施設は、草案を転記する手間が増えるぶん短縮幅が小さいはずです。夜勤明けの申し送りや事故報告のように文章量の多い記録から試すと、差が見えやすくなります。 ## 介護ソフトとの役割分担と使わない場面 ケア記録アシストは正式な介護記録の保管システムではありません。ただし、入力や草案は Gemini の会話履歴として保存されます。[Workspace 管理者ヘルプ](https://knowledge.workspace.google.com/admin/generative-ai/gemini-app/turn-the-gemini-app-on-or-off?hl=ja)によると、仕事用アカウントの会話履歴は既定で18か月保存され、管理者は自動削除を3か月・18か月・36か月から選ぶか、履歴をオフにできます。施設の記録の保管規程に合わせて設定します。介護報酬の請求、ケアプランの管理、記録の保管は介護ソフトの仕事のままです。CUCも既存の介護ソフトをそのまま使い、システム開発に投資せずに運用しています。他の音声記録ツールとの違いを見たい場合は、[ChatGPTで録音・議事録を作る方法](/tech/details/10624/)も比べる材料になります。 使わない場面は決めておきます。介護ガイドは、急な健康状態の変化や危機的な状況では Gemini を使わず、施設の緊急対応手順に従うよう書いています。事故報告の確定版も、草案の文をそのまま使わず、見たことと時刻を職員が書き直します。入力に無い原因や経過が草案に入っていたら、その文は消します。 ## 個人情報と規約の確認点 介護記録には病歴や心身の状態が入り、個人情報保護法の要配慮個人情報に当たります。法人で使い始める前に、次の3点を確認します。 ### 個人情報保護委員会の注意喚起 個人情報保護委員会は2023年6月2日の[生成AIサービスの利用に関する注意喚起](https://www.ppc.go.jp/files/pdf/230602%5Falert%5Fgenerative%5FAI%5Fservice.pdf)で、本人の同意なく個人データを含むプロンプトを入力し、それが応答の出力以外の目的で扱われる場合は法違反となる可能性があるとしました。そのため、提供事業者が個人データを機械学習に使わないことを十分に確認するよう求めています。ケア記録アシストについては、Googleが学習に使わないと公表しています。クラウドの利用が「第三者提供」に当たらないための条件は、[個人情報保護法のQ&A](https://www.ppc.go.jp/personalinfo/faq/APPI%5FQA/)のQ7-53が、契約で事業者が個人データを取り扱わないと定め、適切にアクセス制御している場合などと示しています。 ### Workspaceの規約にあるヘルスケアの制限 [Google Workspace のサービス固有の規約](https://workspace.google.com/terms/service-terms/)の12.7（ヘルスケアに関する制限）は、生成AIを医療アドバイス・医療処置・診断を行う臨床目的に使うことを禁じ、スケジューリングやその他の管理作業は制限しないと書いています。事実の文章化だけを目的とする運用でも、臨床目的や規制当局の監督・承認対象となる利用に当たらないか、施設の実際の用途と契約条件を確認します。利用者の症状から病名や対応を Gemini に判断させる使い方は、この制限に触れます。12.6の年齢制限に従い、18歳未満の職員には対象の生成AIサービスを利用させません。これは Google Workspace アカウント自体の割り当てを禁じる規定ではありません。 ### 介護記録の入力範囲と個人情報の取扱ルール 入力する情報の範囲は、施設の個人情報の規程に書き足します。個人情報保護委員会の注意喚起に沿って利用目的の範囲内かを確認し、居室番号でも利用者名簿などと容易に照合できる情報は個人情報として扱います。氏名ではなく居室番号で入れる、写真に利用者の顔や名札が写らないようにする、といった決めごとは、カスタム指示と職員向けの手順書の両方に書きます。導入の進め方や社内ルールづくりを外部に相談したい場合は、[生成AI導入支援](/service/ai/genai/)で対応しています。 ## よくある質問 ### ケア記録アシストは無料で使えますか？ ケア記録アシスト自体に追加料金はありませんが、法人向け Google Workspace の契約が要ります。1年契約の Business Starter で1ユーザー月800円（税別）です。個人の無料 Google アカウントでは使えません。 ### ケア記録アシストは今も使えますか？ 2026年10月15日時点では Gem として使えます。Business・Enterprise の Gem は早くても2027年3月1日に使えなくなり、以後はスキルとして使う形になります。コピーして編集した Gem は、移行後に有効化が必要です。 ### ケア記録アシストのプロンプトは見られますか？ 見られます。Gem の画面右上の三点リーダーから「コピーを作成する」を選ぶと、基盤のカスタム指示を確認・編集できます。施設のルールはコピーに書き足します。 ### 導入するには何をすればよいですか？ Workspace の管理者が組織で Gemini アプリを許可し、職員が Gemini の「Gem」からケア記録アシストを選びます。最初は1つの記録種別だけで試し、修正時間を含めて記録1件あたりの時間を比べます。 ### 介護ソフトの代わりになりますか？ なりません。正式な介護記録の保管・請求・ケアプラン管理は介護ソフトで行います。入力や草案が Gemini の会話履歴に保存されることとは別です。草案を職員が確認してから介護ソフトへ転記する使い方です。 ### AIの草案に誤りがあったらどうしますか？ 正式な記録にする前に職員が直します。公式ブログも、草案は職員が確認・承認してから記録になる「Human-in-the-loop」の設計だと説明しています。入力に無い事実が書かれていたら、その文を削除します。 ## 関連記事 - [Gemini Skills（スキル）の使い方｜アプリとChromeでの作成手順・Gemからの移行【2026年10月】](/tech/details/11837/) - [Geminiのカスタム指示テンプレートとGem（ジェム）の作り方｜2種類の違いと設定場所](/tech/details/8374/) - [バイタルとは？バイタルサインの正常値一覧・測る順番と報告の判断基準](/column/details/7853/) - [ChatGPTで録音・議事録を作る方法：レコードモードとMeetingsの対応プラン・4時間上限・音声ファイルの文字起こし](/tech/details/10624/) --- 出典: [ケア記録アシストとは？Geminiで介護記録を作る使い方・料金・スキル移行【2026年10月】]()（株式会社一創）