--- title: "ElevenLabs（イレブンラボ）とは？料金6プラン・無料版の商用制限・使い方とEleven v4【2026年10月】" url: "https://www.issoh.co.jp/tech/details/10883/" published: 2026-02-06 updated: 2026-10-24 categories: ["AI"] publisher: "株式会社一創" --- # ElevenLabs（イレブンラボ）とは？料金6プラン・無料版の商用制限・使い方とEleven v4【2026年10月】 **ElevenLabs（イレブンラボ）**は、テキスト読み上げ・ボイスクローン・動画の自動吹き替え・文字起こしを1つの画面とAPIで提供する音声AIサービスです。公開料金のあるセルフサービスプランはFree（0ドル）からBusiness（月990ドル）までの6段階で、Web画面での読み上げや文字起こしは毎月付与される「クレジット」から共通で差し引かれます。2026年9月28日には新しい音声合成モデル**Eleven v4**が公開され、公式はv3からの乗り換えを推奨しています。本記事では、2026年10月24日時点の[公式料金ページ](https://elevenlabs.io/pricing)と[ヘルプの規約](https://elevenlabs.io/docs/help-center/legal/can-i-publish-the-content-i-generate-on-the-platform)をもとに、各プランで何分の音声を作れるか、無料プランで作った音声を商用に使えない条件、登録から生成・解約までの手順を整理します。 ## まとめ：ElevenLabsの要点 - 料金は月額でFree 0ドル／Starter 6ドル／Creator 22ドル／Pro 99ドル／Scale 299ドル／Business 990ドル（税別）。月間クレジットは1万〜600万。Starterは11月1日までの申し込みで初月1ドル - Web画面の読み上げは1文字＝1クレジットが基準で、Creatorの12.1万クレジットは公式目安で約121分。APIで使う場合はクレジットではなくドル建てで、Eleven v4は1,000文字0.08ドル - 最新の音声合成モデルはEleven v4（2026年9月28日公開・90以上の言語・日本語対応）。リアルタイム用途向けのv4 Turboもある。ただしAPIで `model_id` を省略したときの既定は今もMultilingual v2 - 無料プランは商用利用不可で、公開時はタイトルに「elevenlabs.io」または「11.ai」の表記が必要。無料期間に作った音声は、後から有料プランに入っても商用利用できない - 解約すると請求期間の終わりに無料プランへ移り、未使用クレジットは失効する。Web契約の返金は支払いから14日以内の申請かつ対象期間のクレジット未使用が条件で、アプリ内購入は各ストアへ申請する - 現行の自動吹き替え（Dubbing v2）はアルファ版で分単位の別枠。Creatorに含まれるのは9分で、商業映像作品への利用には書面の許諾が要る ## ElevenLabsの会社概要と日本法人 ElevenLabsは2022年に、元Googleの機械学習エンジニアであるPiotr Dąbkowski（ピョートル・ダブコウスキ）と、元PalantirのMati Staniszewski（マティ・スタニシェフスキ）が共同創業した会社です。2026年2月4日にシリーズDで5億ドルを調達し、評価額は110億ドル、創業以来5回の調達で累計7億8,100万ドルに達したと[公式ブログ](https://elevenlabs.io/blog/series-d)で発表しています。調達資金は企業向けの音声エージェント基盤「ElevenAgents」に重点投資すると明言しています。さらに2026年9月30日には、評価額220億ドルで3億ドルの従業員株式の公開買付けを終えたと[発表](https://elevenlabs.io/blog/tender-22bn)し、売上の55%を法人向けが占めるとしています。 日本法人は2025年4月14日に東京都千代田区丸の内で設立され、同社にとって初の海外拠点です。[設立の発表文](https://elevenlabs.io/ja/blog/elevenlabs-establishes-japanese-subsidiary-elevenlabs-gk)では、日本語特有の言語的・文化的な特性への対応を主なミッションに掲げています。同じ発表文の中で、冒頭は「ElevenLabs G.K.」、会社概要欄は「ElevenLabs Japan G.K.」と表記が揺れているため、契約書や請求書の宛名は実際に届く書面の表記に合わせてください。 ### 日本での導入事例：TBSの番組吹き替え 設立発表の時点で、日本ではNTTドコモの米国研究開発子会社DOCOMO Innovationsと、TBSとのパートナーシップが進んでいました。TBSは自社のスケートボード番組「KASSO」で、シーズン2の準備としてシーズン1を英語・スペイン語・ポルトガル語へAI吹き替えしています。[2025年4月10日の事例記事](https://elevenlabs.io/blog/kasso)によると、狙いは多言語の声優を確保する手間を省き、元の声色や勢いを保ったまま海外へ届けることでした。この事例記事には使用モデルの世代や契約条件が記載されていません。現在Dubbing v2でテレビ番組を吹き替える場合は固有の用途制限があるため、同じ使い方をするなら契約形態を先に確認してください。 ## ElevenLabsでできること：3つの製品群と主な機能 2026年10月時点の公式サイトは、製品を「ElevenCreative」「ElevenAgents」「ElevenAPI」の3つに分けています。個人のコンテンツ制作はElevenCreative、電話やチャットの自動応答はElevenAgents、自社サービスへの組み込みはElevenAPIと考えると整理しやすくなります。料金ページもこの3つのタブに分かれており、ElevenAPIのタブはクレジットではなくドル建てで単価を表示しています（後述）。 ### ElevenCreative：読み上げ・ボイスクローン・効果音・音楽 中心はテキスト読み上げ（Text to Speech）で、ほかに声質を別の声へ置き換えるVoice Changer、テキストから効果音を作るSound Effects、雑音を除いて声だけを取り出すVoice Isolator、楽曲生成のEleven Music（2026年9月11日にMusic v2.5が既定モデルに）、画像・動画生成があります。長い原稿を章単位で編集できるStudioは、Freeでも3プロジェクトまで使えます。 ボイスクローンは2種類で、他人の声の扱いが異なります。Instant Voice Cloningは短い音声からすぐに使える声を作る機能でStarter以上が対象です。声の持ち主の許可があれば作成できます。Professional Voice Cloningは大量の音声データで専用モデルを学習させる機能でCreator以上が対象ですが、公式ヘルプは「同意があっても他人の声は作れない」と明記しており、作成時に本人の声であることの確認手続きがあります。他人の声を使いたい場合は、その人が自分のアカウントでProfessionalの声を作って確認を済ませ、共有リンクで共有してもらう方法になります（[出典：ElevenLabs公式ヘルプ](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/voices/voice-cloning/can-i-create-a-professional-voice-clone-of-someone-elses-voice)）。 ### 自動吹き替え（Dubbing）による動画の翻訳 「ElevenLabs 翻訳」で探している人が求めているのは、多くの場合この吹き替え機能です。[公式ドキュメント](https://elevenlabs.io/docs/overview/capabilities/dubbing)によると、Dubbingは90以上の言語間で音声・動画を翻訳し、話者ごとの感情・間・声色を保ったまま、元の背景音も残して別言語のトラックを作ります。アプリでアップロードできる長さは180分までです（容量の上限は公式資料で1GBと2GBの記載が分かれているため、アップロード画面の表示で確認してください）。 注意したいのは、吹き替えに2つの世代が併存している点です。既定は最新のDubbing v2（アルファ版）で、[公式の製品ガイド](https://elevenlabs.io/docs/eleven-creative/products/dubbing)によると、仕上がった吹き替えはアプリ上で文字起こしと訳文を直し、区間ごとに再生成できます（APIでの編集・再生成はEnterpriseのみ）。話者の割り当て直しなど細かく作り込みたい場合は旧世代のv1を選び、Dubbing Studio（1ファイル45分まで）で作業しますが、Dubbing Studioは保守モードで重大な不具合の修正しか行われていません。v2はFreeだと自動で透かしが入り、透かしと引き換えに安くなる選択肢はv1だけにあります。 ### ElevenAgents：電話・チャットの音声エージェント ElevenAgents（旧Conversational AI）は、音声認識・LLM・音声合成を組み合わせ、割り込みへの対応やナレッジベース参照を備えた対話型の音声エージェントを作る基盤です。読み上げなどと違い、共通のクレジットではなく通話分数で課金され、[ElevenAgentsの料金表](https://elevenlabs.io/pricing/agents)ではFreeで月15分、Starterで75分、Creatorで275分、Businessで12,375分が含まれます。超過分は1分0.08ドル、同時通話数の上限を超えたバースト時は1分0.16ドルで、LLMの利用料は別途かかります。Twilioなど外部の電話回線を使う場合は、その事業者の料金も別に発生します。 2026年10月19日には、音声認識・発話の切り替え判定・LLM・読み上げを1つのモデルとして選ぶ**Eleven Realtime**が追加されました。速さと安さを優先するv1 Mini（既定）と、回答前に推論して複雑な手順やツール呼び出しに向くv1 Maxの2種類で、ワークスペースへ順次展開中です。OpenAIのRealtime APIとイベント形式・WebSocket接続がそろえてあるため、既存のクライアントはエンドポイントとセッション設定の変更で移れると[公式のchangelog](https://elevenlabs.io/docs/changelog)は説明しています。API単体での料金は1分0.08ドル＋LLMの利用料です。Realtime APIそのものの接続方式は[リアルタイムAPI（Realtime API）とは？接続方式・実装手順とカスタムボイス【2026年10月版】](/tech/details/4076/)で解説しています。 ### Speech to Text（Scribe）：文字起こし 逆方向の音声→テキストはScribeが担います。Scribe v2は90以上の言語に対応し、最大32話者の話者分離、単語単位のタイムスタンプ、最大1,000語の専門用語（キーターム）指定を備えます。Web画面での消費は1分あたり330クレジット、APIでは1時間0.22ドルです。2026年9月11日には、薬剤名や診療中の口述を聞き取りやすくした医療向けのScribe v2 Medicalが同じ料金で一般提供されました。ほかの文字起こしサービスとの比較は[文字起こしAPIの比較と選び方｜主要7サービスの料金・日本語対応・使い方【2026年10月】](/tech/details/2981/)にまとめています。 ## 主要な音声合成モデルの違い：Eleven v4とv3・Multilingual v2・Flash 読み上げの品質と料金は、どのモデルを選ぶかで変わります。[公式のモデル一覧](https://elevenlabs.io/docs/overview/models)が主力として挙げる音声合成モデルは次のとおりです。遅延は公式が注記付きで示すモデル単体の目安で、アプリやネットワークの遅延は含みません。 | モデル（model\_id） | 対応言語 | 1回の文字数上限 | API単価（1,000文字） | 向く用途 | | ----------------------------------------- | ---- | -------- | -------------- | ------------------ | | Eleven v4（eleven\_v4） | 90以上 | 10,000字 | 0.08ドル | ナレーション・オーディオブック・演技 | | Eleven v4 Turbo（eleven\_v4\_turbo） | 90以上 | – | 0.04ドル | 音声エージェント・遅延約100ms | | Eleven v3（eleven\_v3） | 70以上 | 5,000字 | 0.08ドル | v3で作った声の継続利用 | | Multilingual v2（eleven\_multilingual\_v2） | 29言語 | 10,000字 | 0.08ドル | 長文の安定性・API既定 | | Flash v2.5（eleven\_flash\_v2\_5） | 32言語 | 40,000字 | 0.04ドル | 低遅延・遅延約75ms | 表の文字数上限はAPIで呼び出したときの値です。Web画面のText to Speechでは、1回に生成できるのはEleven v4で1万字、ほかのモデルで5,000字までで、数千字を超える原稿は長文向けのStudioを使うよう[公式ヘルプ](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/core-capabilities/text-to-speech/whats-the-maximum-amount-of-characters-and-text-i-can-generate)が勧めています。 5つのモデルはいずれも日本語に対応しています。新しく始めるならEleven v4を基準にし、1本の長い原稿をいつも同じ調子で読ませたい動画ナレーションではMultilingual v2と聞き比べ、応答の速さが効く音声エージェントではv4 TurboかFlash v2.5を選ぶ、という順で決めると迷いません。日本語でのモデルごとの聞こえ方の差は[ElevenLabsの日本語設定と読み補正｜モデル3種の違いと自然に読ませるコツ【2026年9月】](/tech/details/8861/)で詳しく扱っています。 ### Eleven v4で変わった点と、v3から移るときの注意 [Eleven v4の公式解説](https://elevenlabs.io/docs/overview/capabilities/text-to-speech/eleven-v4)は、v3に比べて音質・声の再現度・感情表現・音声タグの効き・対応言語のいずれも上がったとし、「ほぼすべての場合でv3より良い結果になる」と書いています。一方で、そのまま乗り換えると戸惑う変更が4つあります。 - **クローンした声の聞こえ方が変わる**：v4は元の声の音色・話す速さ・癖をv3より忠実に再現するため、同じクローンでもv3版とかなり違って聞こえることがある。録音の雑音や音量のむらまで拾うので、学習用の音声は以前より丁寧に録る - **別の言語で話させると訛りが消える**：元の声と違う言語で生成すると、v4は元の言語の訛りを持ち込まず、その言語として自然な発音にする。日本人の声で英語を話させると、日本語訛りのない英語になる。訛りを残したい用途では移行前に必ず試す（切り替え機能は研究段階で、提供時期は未定） - **使えない設定がある**：調整できるのはStability（安定性）とSimilarity（元の声への近さ）で（Professionalの声ではClone Strengthも加わる）、StyleとSpeedのスライダーは無い。SSMLにも対応しないため、`` タグで間を入れていた原稿は書き換えが要る - **Voice Designで作った声とは相性が落ちる**：プロンプトから作った声もv4で使えるが、公式は以前のモデルほど演技が乗らない場合があるとしている v4は公開後も学習が続けられており、公式は「出力の傾向が時間とともに変わりうるので、定期的に自分の用途で試し直す」よう勧めています。読み上げ結果を毎回同じにそろえる必要がある業務では、v4へ切り替えた日付と設定を記録しておくと、聞こえ方が変わったときに原因を切り分けられます。 ## ElevenLabsの料金プランとクレジットの仕組み 料金ページの月額・月間クレジットと、Web画面の読み上げでの分数目安は次のとおりです（2026年10月24日時点・税別）。年払いは「月額×10か月分」で、2か月分が無料になる計算です。 | プラン | 月額（月払い） | 月間クレジット | 読み上げ目安 | 商用利用 | ボイスクローン | | -------- | ----------------- | --------- | ------- | ---- | --------------------------- | | Free | 0ドル | 10,000 | 約10分 | 不可 | 不可 | | Starter | 6ドル（11月1日まで初月1ドル） | 30,000 | 約30分 | 可 | Instantのみ | | Creator | 22ドル（初月11ドル） | 121,000 | 約121分 | 可 | Instant＋Professional 1 | | Pro | 99ドル | 600,000 | 約600分 | 可 | Instant＋Professional 1 | | Scale | 299ドル | 1,800,000 | 約1,800分 | 可 | Instant＋Professional 3・3席 | | Business | 990ドル | 6,000,000 | 約6,000分 | 可 | Instant＋Professional 10・10席 | このほか個別見積もりのEnterpriseがあり、DPA・SLAの個別条件、HIPAA向けのBAA、SSOはEnterpriseでの提供です。API経由で44.1kHzのPCM／WAVを出力するにはPro以上、MP3の192kbpsはCreator以上が必要です。Starterの初月1ドルは11月1日までの期間限定表示なので、申し込み時の価格は料金ページで確かめてください。 ### 製品ごとのクレジット消費量 Web画面（ElevenCreative）での読み上げ・文字起こし・音楽・効果音・声の変換・旧世代の吹き替えは、同じ月間クレジットから差し引かれます。読み上げで使えば、そのぶん文字起こしなどに回せる量が減ります。ElevenAgentsの通話と、Dubbing v2の吹き替えは分単位の別枠です。公式の目安は次のとおりです。 - 読み上げ：1文字＝1クレジット - 文字起こし（Speech to Text）：1分330クレジット - 音楽（Eleven Music）：1分900クレジット - 効果音：1回200クレジット - Voice Changer・Voice Isolator：1分1,000クレジット - 旧世代の吹き替え（Dubbing v1）：自動（透かしあり）1分2,000／自動（透かしなし）3,000／Dubbing Studio（透かしあり）5,000／同（透かしなし）10,000クレジット - 現行の吹き替え（Dubbing v2）：月額に含まれるのはFree 0.4分・Starter 2分・Creator 9分・Pro 44分。超過1分はStarterで2.70ドル、Creatorで2.45ドル、Proで2.23ドル（[吹き替えの料金表](https://elevenlabs.io/dubbing-studio)） クレジットは生成リクエストごとに引かれ、ダウンロード回数では減りません。内容や設定を変えない再生成は、一定回数まで無料になる場合があります（無料かどうかは生成前に表示）。 ### ElevenAPIのドル建て料金と月額内の利用量 自社のアプリからAPIで呼び出す場合、課金の単位が変わります。[ElevenAPIの料金ページ](https://elevenlabs.io/pricing/api)のFAQは「API usage is billed in US dollars, not credits（APIの利用はクレジットではなく米ドルで請求する）」と明記しており、単価は次のとおりです。 - 読み上げ：Eleven v4・v3・Multilingual v2は1,000文字0.08ドル、v4 Turbo・v3 Conversational・Flash系は0.04ドル - 文字起こし：Scribe v2は1時間0.22ドル、リアルタイム版は0.39ドル - Dubbing v2：1分2.20ドル 同じ月額にAPIで使える分が含まれ、たとえばCreator（月22ドル）ならEleven v4のAPI生成が27.5万文字分、Proなら123.8万文字分と表示されています。Web画面のクレジット（Creatorで12.1万）とは数え方が違うので、API中心の見積もりはElevenAPIのタブの表で行ってください。なお、ElevenCreativeのタブのFAQには「Flash系はAPI利用時に1文字0.5〜1クレジット」という以前の説明も残っており、公式内で書き方がそろっていません。請求額は開発者ダッシュボードの利用状況で確かめるのが確実です。 ### クレジットの繰り越し条件と不足時の追加購入 有料プランでは、使い残したクレジットを最大2か月分まで繰り越せます。残高の上限は月間付与量の3倍です。Freeには繰り越しがありません。月の途中で使い切ったら、次の請求期間の付与を待つか、上位プランへ変更するか、対応するWeb契約ではPay As You Goで追加分を前払い購入します（追加分は繰り越し上限の対象外で、購入から12か月で失効）。Enterpriseと旧料金体系の契約では扱いが異なり、旧契約でPay As You Goを使うには新料金体系への切り替えが必要です。上位プランへ変更したときは未使用分が引き継がれます。支払い方法はクレジットカード、Apple Pay、Google Payです。 ## クレジットで実際に何分作れるか：用途別の試算 料金ページの「約121分」は、Web画面で読み上げだけに使った場合の目安です。文字起こしやDubbing v1にクレジットを使うと、読み上げに回せる残高が減ります。Dubbing v2は分単位の別料金なので、込み分と超過単価で見積もります。公式の消費量と込み分による試算は次のとおりです。吹き替えの3例は10分の動画を1言語へ翻訳する想定、文字起こしは1時間の会議、読み上げは3,000字の原稿を対象にしています。 - 現行のDubbing v2で自動吹き替え：Creatorの込み分は9分なので、10分の動画1本で枠を超え、超過1分に2.45ドルかかる。Proの44分なら月4本 - 旧世代のv1で透かしなしの自動吹き替え：3,000×10＝30,000クレジット。Starterの1か月分をこの1本で使い切り、Creatorなら月4本 - Dubbing Studio（v1）で訳文を直して透かしなしで仕上げる：10,000×10＝100,000クレジット。Creatorの121,000クレジットの8割強を1本で消費する - 1時間の会議を文字起こし：330×60＝19,800クレジット。Starterでは月1本強が限度。APIで処理するなら1本0.22ドル - 3,000字の原稿を読み上げ：Web画面なら3,000クレジットで、Creatorで月40本分。APIでEleven v4を使うなら1本0.24ドル 日本語の読み上げは文字数ベースで引かれるので、「分数」ではなく原稿の文字数で見積もると誤差が小さくなります。吹き替えは、v2の品質で月に10分超の動画を何本も作るなら込み分9分のCreatorでは足りず、Pro以上か超過料金を前提にすべきです。v1を選ぶのは、話者の割り当て直しなどv2ではできない作業が必要な場合です。 ## ElevenLabsの無料プランと商用利用の条件 Freeは毎月1万クレジットで、読み上げ・文字起こし・効果音・Voice Design（声の新規作成）・音楽・画像まで試せます。ただし公式ヘルプは「無料プランには商用ライセンスが含まれず、いかなる商用目的にも使用できない」と明記しています。 無料プラン（またはログインしない状態）で作った音声を公開する場合は、タイトルに「elevenlabs.io」または「11.ai」を入れてElevenLabsの名前を表記する義務があります。Eleven Musicで作った曲を配布する場合は「Eleven Music」と表記します。 見落としやすいのは、商用利用の可否が「生成した時点のプラン」で決まることです。ヘルプの要約には、有料サブスクリプションの期間外（加入前でも解約後でも）に作ったコンテンツは商用利用できないとあります。無料で作ったナレーションを、後から有料プランに入って商用動画へ流用することはできません。逆に、有料期間中に作った音声は解約後も無期限で商用利用できます。仕事で使う可能性があるなら、本番用の音声はStarter以上に加入してから作ってください。 もう1つの例外が、ベータ扱いの機能（Beta Services）です。[Beta Services Addendum](https://elevenlabs.io/bsa)は、beta だけでなく alpha・pilot・preview などと表示された機能も対象とし、商用目的や本番環境での使用を禁じています。前述のDubbing v2も公式ドキュメントでアルファ版と表記されているため、業務で採用する前に、自社に適用される契約と利用許諾をElevenLabsに確認してください。 Dubbing v2には[ElevenCreative Terms（2026年10月9日更新）](https://elevenlabs.io/creative-terms)の別表1に固有の利用条件もあります。Enterprise契約などで書面の許諾を得ない限り、Dubbing v2の出力を映画・テレビ番組・VOD配信・劇場公開などの商業映像作品には使えません。例外として、自ら制作してYouTubeなどの投稿型プラットフォームへ直接公開するコンテンツと、ストリーミング・VOD上の有料広告枠に広告として配信する素材は、この用途制限の対象外です。 ## ElevenLabsの使い方：登録・音声生成・書き出しの手順 1. **アカウントを作成する**：elevenlabs.io で登録します。Freeのまま始められ、スマートフォン向けにはApp StoreとGoogle Playで公式アプリも配布されています。 2. **Text to Speechを開き、原稿を入力する**：Web画面では1回にEleven v4で1万字、ほかのモデルで5,000字まで生成できます。それより長い原稿は章ごとに分けるか、Studioを使います。 3. **声とモデルを選ぶ**：音声ライブラリから声を選び、上の表を目安にモデルを決めます。自分の声を使うならボイスクローンで作成します（Starter以上）。 4. **間の取り方を調整する**：Multilingual v2やFlash v2.5では `` 形式のタグで最大3秒の間を入れられます。Eleven v4とv3はbreakタグに対応しないため、\[short pause\]・\[long pause\] などの音声タグや三点リーダー（…）で間を作ります。 5. **生成して書き出す**：生成ごとにクレジットが引かれます。既定の出力はMP3（44.1kHz・128kbps）です。 自社のアプリやサービスから呼び出す場合は、APIキーを発行して `POST https://api.elevenlabs.io/v1/text-to-speech/{voice_id}` にテキストを送ります。認証はリクエストヘッダー `xi-api-key` です。モデル指定の `model_id` を省略すると、v4公開後の現在も `eleven_multilingual_v2` が使われるので、v4で生成したいときは明示します。 実行前に、発行したAPIキーを `export ELEVENLABS_API_KEY=...` で環境変数に設定し、`` をAPIで利用可能な声のIDに置き換えてください（FreeではVoice Libraryの声をAPIで利用できません。利用可能な声の一覧はAPIの `GET /v1/voices` でも取れます）。macOSやLinuxのターミナルでそのまま実行できる形です。キーが正しくない場合、APIはHTTP 401の認証エラーを返します。この例は `--fail` を付けているのでエラー本文は保存されず、端末には `curl: (22) The requested URL returned error: 401` と表示されます。エラーの詳細（`invalid_api_key` など）を見たいときは `--fail` を外して実行してください。 ``` curl -X POST "https://api.elevenlabs.io/v1/text-to-speech/?output_format=mp3_44100_128" \ -H "xi-api-key: $ELEVENLABS_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"text": "本日の会議を始めます。", "model_id": "eleven_v4"}' \ --fail --show-error \ --output speech.mp3 ``` 音声合成を自社サービスに組み込む際の方式選定（クラウドAPIかOSSの自前運用か）は[音声合成AIの作り方｜OSS TTS・クラウドAPI・受託開発の方式選定と実装手順](/tech/details/15361/)で比較しています。 ## ElevenLabsの解約・返金・プラン変更の手順 解約の手続きは、どこで契約したかで変わります。Webサイトで契約した場合は、[公式ヘルプの手順](https://elevenlabs.io/docs/help-center/account/cancellation-refunds/how-do-i-cancel-my-subscription)どおり次の順に操作します。 1. elevenlabs.io にログインし、右上のプロフィールアイコンから「Subscription」を選ぶ 2. 「Billing」を開き、「Modify Plan」の欄で「Cancel Plan」→「Proceed」を選ぶ 3. 次の画面で「Cancel Subscription」を押して確定する 解約は請求期間の終わりに効き、その時点で無料プランへ移って未使用のクレジットは失効します。期間内なら「Resume subscription」で取り消せます。ボタンが反応しない場合はポップアップのブロックが原因のことがあり、公式はChrome・Edge・Firefoxでの操作を勧めています。 iPhoneやAndroidのアプリから契約した場合、請求・更新・解約はすべてApp StoreかGoogle Play側で行い、ElevenLabsからは解約できません。アカウントを削除してもアプリストアの定期購入は止まらないので、ストア側で必ず解約してください（[出典：ElevenLabs公式ヘルプ](https://elevenlabs.io/docs/help-center/product/mobile-apps/elevenlabs-for-ios-and-android/managing-your-elevenlabs-subscription-mobile-app-vs-website)）。アプリ経由の契約ではPay As You Goも使えません。 Web契約の返金対象は、支払いから14日以内に申請し、返金対象期間のクレジットを使っていない場合です。アプリ内購入の返金は、購入したApp StoreまたはGoogle Playへ申請します（[返金ポリシー](https://elevenlabs.io/docs/help-center/account/cancellation-refunds/what-is-your-refund-policy)）。試しに生成してクレジットを使うと対象外になるため、プランの見極めはFreeで済ませてから有料に上げるのが確実です。 ## ElevenLabsの日本語対応と読みの注意点 前述のとおり主要モデルはどれも日本語に対応しており、選べる日本語の声も用意されています。弱点は漢字の読み分けと固有名詞です。発音を記号で指定するSSMLの phoneme タグは、[公式のベストプラクティス](https://elevenlabs.io/docs/overview/capabilities/text-to-speech/best-practices)と公式ヘルプで、英語専用のFlash v2・Turbo v2でしか使えないとされており、日本語には使えません。代わりの手段は2つあります。 1つはEleven v4の国際音声記号（IPA）指定で、本文中にスラッシュで囲んだIPAを書くと、タグを使わずに読みを指示できます。公式は「以前のモデルより一貫するが、声やフレーズによって結果は変わる」とし、大事な読みは本番前に選んだ声で試すよう勧めています。もう1つは発音辞書のaliasタグで、特定の語を別の表記に置き換えて読ませます。phonemeタグに対応しないMultilingual v2でも使え、Studio・Dubbing Studio・APIで利用できます。辞書を作るほどでない語は、ひらがなで書く、句読点で区切りを入れるなど原稿の側で対処します。 読み補正の具体的な手順、声の選び方、音声タグの使い方は[ElevenLabsの日本語設定と読み補正｜モデル3種の違いと自然に読ませるコツ【2026年9月】](/tech/details/8861/)にまとめています。 ## ElevenLabsの安全性とボイスクローンの規約 [公式のSafetyページ](https://elevenlabs.io/safety)によると、ElevenLabsはモデル公開前にレッドチーミングを行い、登録時に利用者を審査しています。製品面では、著名人などなりすましリスクの高い声のクローンをブロックし、Professional Voice Cloningの利用には技術的な本人確認を課しています。[禁止用途ポリシー（Prohibited Use Policy）](https://elevenlabs.io/use-policy)は、Voice CAPTCHAなどの音声確認の仕組みを回避する行為も禁じています。 利用者側で守るべき点は3つです。1つ目は、Instant Voice Cloningでも声の持ち主の許可が必須であること。v4では短い音声からのクローンの再現度が大きく上がったため、許可の取り方はこれまで以上に厳格にすべきです。2つ目は、本人の許可を得ていても、AIで生成した声だと分からないように聞き手を欺く使い方は禁止用途ポリシーの「なりすまし」に当たること。3つ目は、法人で扱う音声や顧客データの条件（DPA・SLA・HIPAA向けBAA）はEnterpriseでないと個別に取り決められないことです。 データの学習利用も確認しておきたい点です。ElevenLabsは利用者が提供したデータの一部を、全利用者向けのモデルの品質改善に使います。プロフィールアイコンから「Terms and privacy」→「Data use」を開き、「Improve the models for everyone」をオフにして「Update your choice」を押すと止められますが、対象はオフにした後に送るデータだけなので、業務データを入れる前に設定してください。Enterprise顧客のデータは既定で学習に使われません（[出典：ElevenLabs公式ヘルプ](https://elevenlabs.io/docs/help-center/legal/is-my-data-used-to-improve-eleven-labs-ai-models)）。 ## ElevenLabsを選ぶべき場面・避けるべき場面 ElevenLabsが強いのは、感情のこもったナレーション、多言語への吹き替え、少量の音声からの声の再現です。動画制作やオーディオブック、多言語展開のように「声の表現力」が成果物の質を左右する用途なら、第一候補にしてよいサービスです。v4で別言語でも訛りのない発音になったことで、1人の声を複数言語のナレーションに使い回す用途はさらに向くようになりました。 逆に、次の条件では別の選択肢を先に検討すべきです。 - **日本語の読みを毎回同じ結果で固定したい**：ElevenLabsにもaliasやv4のIPA指定はあるが、公式自身が声やフレーズで結果が変わるとしている。自治体放送や案内音声のように読みの再現性が必須なら、日本語の発音カナやレキシコンで読みを固定できるクラウドTTSと比べて選ぶ。AWSの選択肢は[Amazon Pollyとは？日本語音声の制約と4エンジンの料金・実装手順【2026年版】](/tech/details/15911/)で解説 - **音声データを社外に出せない**：通常のWeb画面や公開APIはElevenLabsのサーバーへデータを送る前提。自社のAWS・GCP環境で動かす[プライベート導入](https://elevenlabs.io/docs/overview/capabilities/private-deployment)もある。自前のPCやサーバーで手軽に動かしたいなら、ローカルで動くOSSの[GPT-SoVITS](/tech/details/10320/)や[Irodori-TTS](/tech/details/12221/)が候補になる - **v2の品質で月に数十分以上を吹き替えるのに予算が月数十ドル**：Creatorの込み分は9分で、超過は1分2.45ドル。月60分なら超過だけで約125ドルになり、費用が合わない 音声認識や読み上げを自社の業務システムやコールセンターに組み込む場合は、ElevenLabsのAPIを使うかOSSを自前で運用するかの選定から、[AI音声認識システム開発](/service/ai/speech%5Frec/)として一緒に検討できます。 ## よくある質問 ### ElevenLabsの読み方は？ 「イレブンラボ」と読みます。日本法人の設立発表でもカタカナ表記が使われています。英語表記はElevenLabsで、検索では「11 Labs」「11ラボ」と書かれることもあります。11.aiというドメインも同社のものです。 ### ElevenLabsは無料で使えますか？ 使えます。Freeプランは月1万クレジット（読み上げで約10分）です。ただし商用利用はできず、公開時はタイトルに「elevenlabs.io」か「11.ai」を入れる必要があります。ボイスクローンも使えません。 ### 無料で作った音声を、有料プランに入ってから商用利用できますか？ できません。公式ヘルプは、有料期間外（加入前・解約後）に作ったコンテンツは商用利用できないとしています。商用に使う音声は、有料プランに加入してから作り直してください。有料期間中に作った音声は、解約後も商用利用を続けられます。 ### ElevenLabsで動画を翻訳できますか？ できます。自動吹き替え（Dubbing）で、90以上の言語へ話者の声色や背景音を保ったまま翻訳します。現行のDubbing v2の込み分はCreatorで月9分、Proで44分です。訳文の手直しはv2でもアプリ上で行えます。話者の割り当て直しなどを細かく作り込む場合は旧世代のv1のDubbing Studio（1分5,000〜10,000クレジット）を使います。 ### 解約したら返金されますか？ Web契約では、支払いから14日以内に申請し、返金対象期間のクレジットを使っていなければ返金の対象です。アプリ内購入の返金は、購入したApp StoreまたはGoogle Playへ申請してください。解約そのものはいつでもでき、請求期間の終わりまでは有料プランのまま使えますが、期間が終わると未使用のクレジットは失効します。 ## 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